游戏技术客服
深圳市鹏德辉科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2019-01-17
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招4人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 行政专员/助理
职位描述
岗位描述:
1、建立顾客信任,提高顾客满意率;
2、通过游戏平台及论坛快速准确地回复顾客咨询,解决顾客顾虑;
3、探测顾客需求,提供合理建议,引导客户游戏套餐充值;
4、核对订单、客户信息,确保数据准确;
5、定期维护客户关系,收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
6.熟悉处理中差评
7.工作时间:早班:9-18点,晚班:15:30-22:30点,早晚班轮流,大小周,有国家法定节假日。
任职资格:
1、打字速度较快,60字/每分钟;
2、沟通能力良好,服从上级任务,工作仔细;
3、逻辑清晰,具备良好的沟通表达能力,懂得客户心理;
4、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效的执行力;
5、能够耐心、热情地对待不同类型的顾客,具有销售或客服类经验者优先;
6、适应早晚班轮班。
薪资待遇:底薪+补助+绩效(底薪无上限,弹性绩效),可提供住宿,有餐补和房补,4400~5500不等,底薪也会增加。招聘面试流程:单面公投,协商一致通过则录取,当天面试出结果。欢迎有梦想的、有志之士加入我们这个潜力无限的团队!
公司介绍
深圳市鹏德辉科技有限公司主要从事电子产品、电子元器件、数码产品、手机及手机配件、通讯设备、机电设备、五金制品、LED产品、建筑材料、金属材料、电脑及周边配件、消防器材、环保节能材料、日用品、家用电器的技术研发与销售;国内贸易,货物及技术进出口,