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客服文员

博阳网络科技

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2019-01-12
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服    行政专员/助理

职位描述

岗位职责

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。


任职资格

1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

3、性格好,有耐心及责任心;

4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;

5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

公司介绍

博阳网络科技有限公司拥有良好的商誉及品质优势,雄厚的资金储备与技术科研实力,同时拥有大量在设计、技术、研发、运营、营销等方面优异的实力及丰富经验的人才,使集团不仅形成了自己一套独特的系统化、科学化、产业化的商业运营模式,同时开劈了互联网细分领域全新格局,也让用户全方位享受智能终端平台的一体化服务的乐趣。博阳网络科技在不断优化自身的产品,同时将推出更多适应市场的互联网娱乐软件。美清网络科技将依凭丰富的资源优势、成熟的游戏经验,率领众多合作伙伴,倾心致力于互联网娱乐软件产品的研发和服务,通过公司的发展努力追求"帮助更多的企业加入到IT行业

联系方式

  • 公司地址:地址:span西乡