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南山区&电话客服专员

深圳艾特英才企业管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2019-01-29
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理    咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、接听南粤银行客户来电,为客户解答咨询和办理业务,处理客户投诉;

2、协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见;

任职资格:

1、高中以上学历,专业不限、年满18周岁;

2、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;

3、计算机办公操作熟练;

4、有客户服务经验者优先,如有银行热线电话服务工作更佳;

薪酬福利:

1、岗位薪资在4000-5000区间;

2、每月根据call量,处理时效,接通率,不满意率等,这些考核点确定当月的绩效系数,所以工资会有浮动;

3、工作时间:8小时/天;月休8天(排休)

8:00-17:00;10:00-20:00; 15:00-00:00

4、入职后有完善的培训,培训周期1-2周,培训期间带薪;

5、入职签订劳动合同,并按法律规定购买社保,工作满一年以上有带薪年假。

上班地址,面试地址:深圳市南山区海德三道天利名城B座25楼

招聘联系人:艾小姐 13169924775

公司介绍

公司是专业的RPO及呼叫中心外包服务商,多年的行业经验。致力于为我们的客户提供一站式“整合数据库营销”和为客户量身定制客户关系管理解决方案,包括呼叫中心外包,客服外包,电话营销、DM直邮。
公司拥有优秀的运营团队,团队人数现己达到500人,专业的呼叫中心行业经验,我们通过专业的数据库搜索引擎,找到精确的客户数据。运用“整合数据库营销”的服务模式,以最节省成本的方式,为客户提供专业、高效的服务。
因公司运营项目较多且在不断扩张,呼叫中心座席客服人员需求量大,长期面向社会招聘呼叫中心客服人员。
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联系方式

  • 公司地址:地址:span西丽龙珠四路西丽方大城1栋