深圳招聘

1、通过网络或电话方式与客户沟通，回答相关咨询。

2、维护客户关系，积极反馈并解决客户的问题，提高客户满意度。

3、客户受理和客户服务，做相关信息的录入管理，建立客户档案、客户意见投诉处理。

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题，按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直接解决。

岗位要求：

1、男女不限，18-35周岁，大专以上学历，优秀可放宽至高中中专；

2、普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷，语言表达能力优秀；

3、有售后服务跟踪处理等相关工作经验优先考虑，服务意识强；

4、有良好的沟通能力与语言表达能力，能承受一定的工作压力；

5、性格开朗大方、态度温和、形象气质佳。

工作制度

1、朝九晚六工作时间（周末双休）；

2、享受国家规定的假期；

3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、优秀员工表彰等；

4、多元化培训课程：带薪岗前培训、在职员工提升培训；

5、良好的晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升。

公司是专业的RPO及呼叫中心外包服务商，多年的行业经验。致力于为我们的客户提供一站式“整合数据库营销”和为客户量身定制客户关系管理解决方案，包括呼叫中心外包，客服外包，电话营销、DM直邮。
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