深圳招聘

岗位职责简述：

1.负责处理各类型投诉（远程反馈、现场接待）。

2.负责解答各端口反馈客服问题。

3.负责投诉流程优化。

4.其他相关的教务工作。

5.考核相关指标。

专业要求：

1.具有良好客户服务意识及风控意识、有处理各类型投诉相关经验。

2.基本的办公软件的使用（Word、Excel、PPT等）。

3.工作细心仔细、有责任心、服从安排。

4.积极好学，有上进心。

5.有一年投诉经验。

工作地点：

深圳市福田区燕南路兴华大厦B座12楼

公交：兴华宾馆

地铁：一号线科学馆B出口

二号线燕南站A出口

公司网址:http://www.kunzejiaoyu.cn/

坤泽在线教育是一家专注于学历教育、电子商务培训等为一体的大型综合教育机构；是深圳较早专注于从事教育领域的领先机构，其骨干人员均较早长期从事教育工作，对教育行业深有领悟，与国内多家高校——华中师范大学、北京师范大学、陕西师范大学、电子科技大学、湖南中医药大学、天津理工大学、东北财经大学、江南大学、中国地质大学（北京）、南开大学、湘潭大学、西南大学、郑州大学、北京科技大学、西南科技大学、中央广播电视大学（国家开放）等知名教育学校建立了战略合作，运用超前的发展理念，领先的发展战略，良好的发展基础，为企业和个人提供全方位专业的教育咨询服务、

加入坤泽，你将获得：教育者、学习者、规划者的三重优越感；
感受团队文化的坚定，与优秀的同仁一起成长；
如果你能发挥所长并展示能力，你会快速晋升；
有竞争力的薪水和福利待遇，感受成功的快感！