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外贸客服专员/英语翻译

深圳市嗨途科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-10-03
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-8千/月
  • 职位类别:贸易/外贸专员/助理

职位描述

一、岗位职责:

1、负责回复客户邮件,处理相关问题;

2、负责免费样品寄送,样品寄送时的订单跟进管理;

3、管理客户产品评论,处理中评、差评,并且完成催评;

4、收集、登记客户反馈问题(例如:质量问题),形成报告总结;

5、处理客户退款、订单缺货问题;

6、相关表格制作、数据登记。

7、提升账户的订单量及保证账户的安全与好评率。


二、任职资格

1、英语四级或以上,读写流利;大专以上学历

2、熟悉英语商务信函写作,有较强的表达能力,英语专业或国际贸易等相关专业优先;

3、做事细心、耐心,能承受一定的工作压力,思想成熟性格开朗、主动热情,善于思考和学习,能自觉完成每天工作内容,与同事良好沟通合作。

4、热爱电商行业,有志于在跨境电商行业长远发展优先;

5、有团队精神和服务意识,职业规划清晰;

(欢迎优秀应届毕业生投递)

三、公司福利

1、周实行5.5天制;(09:00-18:00 中间休息12:00-13:30)

2、购买社会福利保险;

3、按国家法定假日休息/计算薪资;

4、带薪年假、全勤奖、婚假产假;

5、生日会,年底举办抽奖活动及年终奖发放;

6、绩效奖金,优秀员工评选活动;

7, 每年固定涨薪;

公司介绍

嗨途科技有限公司,以跨境电商解决方案为主营业务,涉及传统外贸,市场咨询,社交营销,电商平台代运营,电子产品设计生产等领域。总部位于深圳,在深圳,美国,德国均设有仓库。产品主要出口到欧洲,美洲及澳洲,俄罗斯等世界各国。公司创始团队由互联网,供应链以及生产制造业的几位精英组成。我们拥有高水准的 IT 技术力量,公司还具有较强的行业地位和市场应变能力,销售业绩在同行业中名列前茅。
真诚的欢迎热爱电子商务相关工作的有志之士的加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span大洋路90号中粮福安机器人智造产业园5栋-311