深圳招聘

一、职位描述：

1、对客户售后问题进行收集分析，对接给技术同事，并做沟通与回复解决客户问题；

2、对售后客户进行续费通知与提醒；

3、按时完成客户周访、月访工作，维护公司与客户间良好的合作关系；

4、及时处理客户投诉，对客户所提的问题及建议进行及时反馈，并进行跟踪处理；

5、协助处理其它和业务相关的售后服务项目。

二、任职资格：

1、熟练使用OFFICE办公软件，有互联网行业或客服相关经验的优先；

2、普通话标准，沟通能力强，有亲和力，具有良好的情绪控制能力，抗压能力；

3、具有一定的商务礼仪基础，有良好的客户服务意识及沟通能力；

4、工作认真，态度积极，责任心强，具有较强的团队合作能力和吃苦耐劳精神；

5、有一定学习能力，能在接受培训后快速掌握公司业务与产品使用；

6、条件优秀的应届毕业生亦可考虑。

良好的福利待遇：

1、公司提供电话、电脑、WIFI等相应工作配置；

2、公司每季度举行全体聚餐，K歌，旅游等活动；

3、每日下午水果茶点供应，每周五晚上羽毛球活动；

4、每季度为员工举办丰盛的生日会；

5、公司每月农历初一、十五为员工购买新梅园素食自助餐券；

6、社保公积金福利，年度体检；

7、入职满一年享有每年5天带薪年假，年底双薪。

机会与前景

1、接触优秀企业高层管理者，累积大量人脉与行业经验，拓展您的社会网络圈子；

2、用您的辛勤和努力获取丰厚回报，享受工作价值带来的成就感；

3、公司员工平均在职工龄4年，公司目前正处于稳步增长期，必将为人才带来一个更大的发展舞台。

    深圳市安般科技有限公司总部设在深圳，是目前广东省在计算机商业应用软件开发和复杂信息系统集成领域规模最大的专业公司之一。公司被评为“高新技术企业”，入选国家软件产业基地“骨干软件企业”，获得***火炬计划项目资质。
    安般目前在全国各个行业已拥有覆盖几乎所有企业业务的各类综合解决方案，各类信息系统及产品已成为金融、石化、交通、制造业和商品流通等业务领域中可靠的信息技术手段。产品获得国家互联网发展协会、国家科技部、及省市各级政府颁发的“科技进步奖”。安般科技的客户与伙伴涉及了中经济的多个领域，并呈高速增长的趋势。当今世界经济形势风起云涌，现代科学发展日新月异，安般科技始终以领先的技术、出色的管理和独树一帜的产品稳步前行，不断满足行业用户对信息处理的各种需求。安般的目标是提供专业化、国际化的互联网服务。公司要求每个员工都以顾客为先的服务标准提供专业化的服务，并且根据每一个地区不同的商业要求来提供本地化的贴心服务。
    安般秉承“精益求精”的服务宗旨，为企业客户提供安全、稳定、快速、专业的互联网服务，我们对每一个客户都慎重承诺“选择安般、选择高品质”。