深圳招聘

岗位职责:

1. 根据公司服务要求、规则，快速准确处理用户的各类投诉；

2. 根据公司服务标准，与客户进行调解，防范客户投诉问题扩大；

3. 负责客户投诉的全程处理、跟踪并及时上报；

4. 收集客户投诉案例，并将相关资料备案存档，优化现有流程和规则；

5. 与外部门对接提供相关数据及改善建议；

6. 完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、学历要求：高中及以上学历

2、具有较强的语言表达能力，较强的逻辑思维能力

3、熟悉办公软件

4、性格开朗，善与人沟通，且善于学习，责任心强，稳定，踏实

5、抗压能力强，有较强的服务意识

6、对工作认真、负责、具有团队协作精神，有责任感

深圳市达丰计量检测集团有限公司（简称达丰集团）成立于2010年，注册资金5000万元。主要从事仪器计量、校准、检测、销售、租赁、维修以及职业技能培训等专业技术服务。是国内领先的、综合性的独立第三方校准检测服务机构。

    达丰集团总部位于深圳市南山区，是中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可的实验室，认可编号？L6592。并经考核获得广东省计量校准机构备案证书（证书号[2013]？粤量校S020号）。是深圳市市场监督管理局颁发的守合同重信用企业、深圳计量协会会员单位。获得“国家高新技术企业”称号，证书编号GR201544200514。

    达丰集团拥有先进的计量标准器具和专业技术服务团队。认可项目共707项，覆盖了长度、力学、热学、电学、无线电、时间频率、高压、EMC、理化、光学等领域。是国内***批获取4G手机校准资质的计量机构。达丰集团严格遵循ISO / IEC 17025:2005和CNAS- CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》的要求进行管理与运作。
致力校准检测，成就品质中国。？达丰集团秉承“科学、公正、准确、卓越”的质量方针， “用责任心做事，用感恩心做人”的理念，为客户提供一流的技术服务。