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京东客服

荣铭网络科技

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-11
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服    网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

荣铭网络科技是一家设计(平面,广告等),网络棋牌游戏、网页游戏设计、手机游戏研发及运营于一体的高新技术软件企业。坚持"以人为本、勇于创新",注重人才引进和团队建设,始终把人才战略作为企业常胜不衰的立足点,通过提供优良的工作环境、有竞争力的薪资待遇、人性化的公司制度很好的网罗了各项人才,并保持了团队的稳定性;坚持"致力专精、以高致胜"。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西乡