深圳招聘

工作内容：

1、通过网络工具或电话，解答客户咨询的问题，跟进货物运输到国外的整个过程；

2、负责发货前后与客户之前的联络沟通，了解并帮助客户解决问题；

3、负责问题件的跟踪查询以及处理工作；

4、做好客户满意度调查，客户反馈的问题及建议及时解决或上报；

5、与营销中心、产品中心等业务部门紧密配合，针对工作中发现的问题及时沟通跟进。

任职要求： 

1、大专及以上学历； 

2、普通话标准，语言表达流畅； 

3、性格开朗，能吃苦耐劳，具备良好的客户服务意识和沟通协调能力，有责任心；

4、做事细心沉稳，服从领导安排，有国际物流相关工作经验者优先录用； 

5、熟练操作计算机办公软件。

深圳市百运科技有限公司成立于2014年，是一家互联网企业，已获得国家高新技术企业。公司自主开发物流智能服务平台——“百运网”，该平台基于互联网信息技术，API无缝对接，通过大数据智能匹配物流价值链上的资源和信息，致力于为外贸企业、跨境电商企业提供e站式最便捷、最优质的跨境物流综合解决方案，打造一个“信息透明、资源高效、信用保障”的跨境物流智能服务平台。自成立以来，注册用户数10万家以上，驻守签约多家优质供应商，能为客户提供多种方式的运输渠道，服务多达220多个国家和地区。主要合作伙伴有FedEx、DHL、UPS、***、aramex、中国国际航空公司、中国南方航空公司、升蓝物流、邦达国际物流、久荣物流、中技物流等。