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录音质检专员

中信保诚人寿保险有限公司深圳分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2019-07-19
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6.5千/月
  • 职位类别:保险内勤

职位描述

职责:

根据中信银行质量管理的流程及质量监督管理办法,对电话销售服务进行质量控制,及时反馈质检结果及汇总、反馈质检问题;

负责电话销售员通话品质的监督、考核,及时提供通话质量评估报告及建议,提升电话销售服务质量;

负责整理提供培训所需的录音数据;

协助质检主管完善质量管理的流程和质量监督管理办法。

要求:

大专及以上,保险、市场营销、管理学等专业优先;

具备一年以上保险电话销售工作经验,具有保险电话销售品质管理经验优先考虑;

国语:流利,能用粤语日常沟通者优先考虑;

熟练使用MS-OFFICE办公软件,中文打字不少于40字/分钟;

工作中坚持公平、公正、合理的原则,沟通、协调能力强,具有敏锐的观察力和营销意识,工作积极主动、责任心强,工作细心

福利待遇:

1、缴纳养老、医疗等社会保险及公积金(五险一金),享受公司员工意外及医疗团险(涵盖门诊、住院、意外等)

2、除国定节假日之外另享有5天带薪年休假

3、丰富多彩的员工活动,节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等等,拥有轻松、人性化的工作氛围。

4、薪资:基本底薪+职级津贴(200-600)新入职综合薪资4500-6500元


工作时间:

做五休二, 周一至周六轮班调休一天,周日全体休息,

早班(09:00—18:00),晚班(12:00-21:00),2-3个月早班轮2周时间晚班

职能类别: 保险内勤

公司介绍

    中信保诚人寿保险有限公司(原名信诚人寿保险有限公司)成立于2000年,由中国中信集团和英国保诚集团联合发起创建,双方各占50%的股份。目前总部设在北京,公司的注册资本为23.6亿元人民币。秉承“聆听所至,信诚所在”的经营理念,自成立以来,中信保诚人寿不断推出符合客户需求的产品和服务。公司产品涉及保障、储蓄、投资、养老及医疗等诸多领域。截至2018年12月底,公司已设立了广东、北京、江苏、上海、湖北、山东、浙江、天津、广西、深圳、福建、河北、辽宁、山西、河南、安徽、四川、苏州、湖南等19家分公司,共在86个城市设立了200多家分支机构,拥有近5万名员工及保险营销员。截至2018年9月底,公司总资产超过700亿元人民币。
    聆听所至,信诚所在。中信保诚人寿将用心聆听各方的心声,竭诚服务客户,努力回报社会,开拓进取,不断创造新的辉煌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市罗湖区南湖街道深南东路4003号世界金融中心A座41楼整层