在线客服专员(非销售岗)
安邦财产保险股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2020-09-08
- 工作地点:天津-滨海新区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:大专
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
(1)负责接听客户电话,受理客户来电报案、咨询及投诉等相关业务诉求,确保服务质量和工作效率,提升客户服务满意度;
(2)客户来电要求报案、定损业务受理后,根据派工规则及时安排客服经理受理。
职位要求:
(1)22-35周岁,专业不限,专科以上学历,一年以上相关工作经验,形象气质较好;
(2)熟悉电脑基本操作,普通话标准流利,有较强的语言表达能力和应变能力;
(3)沟通协调能力较强、思维灵活性和逻辑性较高、性格谦和,有责任心,有较好的服务意识和团队合作意识;
福利待遇:
(1)具有竞争力的薪酬、绩效激励机制:基本工资+绩效奖金;
(2)五险,定期免费体检:国家规定的节假日及带薪年休假等;
(3)家文化关爱:午餐补助、家文化基金、节日礼品等。
(4)专业化的培训体系:
新人培训、技能专项培训、开放式安邦大学。
(5)多渠道发展空间:
技术方向:普通坐席—高级坐席—专家—资深专家—培训讲师;
管理方向:普通坐席—高级坐席—专家—骨干—现场经理—部门管理人员。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
安邦财产保险股份有限公司(以下简称安邦保险)是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司,于2004年6月9日获得中国保监会批准筹建,并于同年9月30日开业。
安邦保险实力雄厚,目前注册资本为51亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(SAIC)、中国石油化工集团公司(Sinopec Corp)等“世界500强”企业。
安邦保险是全国分支机构最全的财产保险公司之一。总部设在北京,已在全国所有省、市、自治区都设立了分支机构,目前拥有42个分公司,400多家中心支公司,1000多家县、区级机构。机构的广泛铺设不仅推动了安邦业务的快速发展,也为安邦给客户提供及时、周到的服务打下了坚实的基础。
安邦保险通过出众的资源配置能力,卓越的创新精神,坚持为客户提供优秀的产品、优质的服务、优惠的价格,实现客户增值。安邦保险重视建立与客户的相互信任和长期发展,致力于为客户提供多层次、全方位的金融服务和支持,实现与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的共赢发展。
公司地址:北京市朝阳区建国门外大街6号安邦大厦
客户服务电话:010-95569;
安邦保险实力雄厚,目前注册资本为51亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(SAIC)、中国石油化工集团公司(Sinopec Corp)等“世界500强”企业。
安邦保险是全国分支机构最全的财产保险公司之一。总部设在北京,已在全国所有省、市、自治区都设立了分支机构,目前拥有42个分公司,400多家中心支公司,1000多家县、区级机构。机构的广泛铺设不仅推动了安邦业务的快速发展,也为安邦给客户提供及时、周到的服务打下了坚实的基础。
安邦保险通过出众的资源配置能力,卓越的创新精神,坚持为客户提供优秀的产品、优质的服务、优惠的价格,实现客户增值。安邦保险重视建立与客户的相互信任和长期发展,致力于为客户提供多层次、全方位的金融服务和支持,实现与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的共赢发展。
公司地址:北京市朝阳区建国门外大街6号安邦大厦
客户服务电话:010-95569;
联系方式
- 公司地址:地址:北京市朝阳区建国门外大街6号安邦大厦