深圳招聘

岗位职责：

1、负责接听客户投诉电话，处理各类客诉需求；

2、处理退换货订单时，了解客户真实原因，加以挽留；

3、及时反馈客户建议和意见；

4、及时回复咨询、评价；

任职资格：

1、中专及以上学历，电子商务，市场营销等专业优先；

2、1年以上客户服务中心工作经验，珠宝行业售后服务相关经验者优先；

3、熟练使用Office办公软件、普通话标准。

珂兰：中国婚戒定制及轻奢钻饰品牌
成立于2007年，是刚泰控股（股票代码：600687.SH）旗下全资O2O珠宝公司

使命：为用户提供最高性价比，最具幸福感的产品
至今，线下实体店已发展近200家，覆盖全国一、二线城市.

成就：
2012-2017连续蝉联六年全网11.11钻石销售第一名，更是互联网+ O2O品牌销量第一
荣获国际极具影响力的奖项——JNA亚洲“年度杰出电商”大奖