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环球全域电讯英文客服顾问

岗位职责：

通过电话平台处理外籍客户有关固话及宽频业务的服务更改、业务办理、解答及跟进客户的咨询、投诉处理和建议。

任职要求：

1、英语及粤语表达流畅，有英语等级证书者优先考虑，懂计算机操作；

2、有强烈的服务意识、乐于耐心聆听、有良好表达能力及理解能力

3、有电讯类热线行业经验者有先。

薪酬福利：

1、全勤固定薪酬￥3800-5500+绩效奖金、餐补、夜班津贴等其它福利等，平均薪酬约￥5000-6000，最高达￥8000；

2、成功入职并通过英语考核者享语言津贴可高达1500元；

3、需轮班工作，轮值夜班可享受不同时段的轮班津贴(可高达1300元/月)；

4、提供岗前带薪培训，五险一金齐全；

5、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、餐费补贴，每年有机会享受调薪福利；

工作时间：9:00-22:00内轮班（每天轮班8小时，每周轮休 2天）

工作地点：1.广州市越秀区起义路附近

2.广州市白云区三元里大道北棠新西街附近（提供宿舍）

环球全域电讯英文在线客服

岗位职责：

通过网络平台，以文字模式处理外籍客户有关固话及宽频业务的服务更改、业务办理、解答及跟进客户的咨询、投诉处理和建议。

任职要求：

1、英语及粤语表达流畅，有英语等级证书者优先考虑，懂计算机操作；

2、有强烈的服务意识、乐于耐心聆听、有良好表达能力及理解能力

3、有电讯类热线行业经验者有先。

薪酬福利：

1、全勤固定薪酬￥3800-5500+绩效奖金、餐补、夜班津贴等其它福利等，平均薪酬约￥5000-6000，最高达￥8000；

2、成功入职并通过英语考核者享语言津贴可高达1500元；

3、需轮班工作，轮值夜班可享受不同时段的轮班津贴(可高达1300元/月)；

4、提供岗前带薪培训，五险一金齐全；

5、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、餐费补贴，每年有机会享受调薪福利；

工作时间：9:00-00:30内轮班（每天轮班8小时，每周轮休 2天）

工作地点：广州市白云区三元里大道北棠新西街附近（提供宿舍）

集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
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