车险报案受理专员(纯接听,无销售)
广州新普电子科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3.8-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 投诉专员
职位描述
岗位特点:
1、客服工作,无须销售;
2、环境舒适,交通便利。
一、工作职责:
全国统一服务热线平台,负责受理全国报案、调度、咨询、投诉、增值服务及客户满意度调查等业务,完全不含销售业务。
二:职位要求
1. 中专及以上学历,实习生只接受19年毕业的学生;
2. 普通话标准流利(无地方口音),粤语能听懂;
3. 有电话营销或客服经验的优先;
4. 接受应届毕业,实习生(需连续工作半年以上,方可接受);
5. 掌握基本办公软件操作,能适应轮班工作制度。
三、薪酬福利:
1、上岗后薪酬平均3800元-5000元/月;
2、购买五险一金+商业险;
3、按国家规定享受各类带薪假期,遇法定节假日上班按标准给予加班费;
4、不定期举办劳动竞赛(奖励丰厚),组织各类员工活动;
5、工作满一年享受五天的带薪假期;
6、每年提供一次健康体检;
四、工作条件:
1、工作地点:广州市广州大道中139号(五羊新城地铁站B出口前行50米)
2、在配备中央空调的舒适机房工作,机房外设有干净饮用水设备;
3、用餐场所舒适,并提供冰箱、微波炉使用;
4、设有舒适的休息室,并提供各类专业、休闲书籍给员工阅读;
5、配有独立有锁衣鞋储物柜;
6、工作时间:
(1)7.5小时工作制,轮班最早上班:7:30, 最迟下班:23:00;
(2)按照排班情况平均每月休8-10天;
提醒:咨询尽量电话或微信 180 2731 9628(手机同号)
提醒:咨询尽量电话或微信 180 2731 9628(手机同号)
添加微信时请备注职位名称,谢谢!
公司介绍
集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
联系方式
- Email:dateplus2020@163.com
- 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近