深圳招聘

岗位职责:

岗位职责：
主要负责后台金融服务咨询，通过电话形式与客户沟通、联系，解答客户咨询的问题，处理相关的投诉意见，维护客户关系。
为粤语客户提供专业的电话呼叫中心营运支持，主要通过电话与客户联系，解答、处理客人的问题或者联系客人提供服务和产品介绍。
提供服务函盖多个业务范围，包括综合理财、工商业务、电话理财销售、诈骗管理等。

岗位要求：
1． 能接受客服工作，主要工作都是通过电话用粤语跟客户进行沟通。
2． 纯正粤语，只能接受轻微的口音。
3． 能明白年月日，星期和比较常用的英文单词。

薪酬福利：
1、全职无责任底薪4400-4800+班次补贴+交通补贴，有客服经验底薪较高，底薪面试通过面议；拿到毕业证书可以转正为正式员工，实习期间可以提供实习证明。
2、双休，每周有两天休息
3、班次津贴：
交通补贴 +夜班津贴
4、年底奖金：每年3月份发年终奖及根据工龄调薪；
5、入职试用期内即按工作地购买五险一金；
6、带薪年假10天，带薪病假最高12天；
7、入职即享受带薪培训2周到2个月；
8、入职1.5年后，可以申请管理岗位，也可以申请银行内部的其他岗位。
完善的保障制度：
- 五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金）
- 补充性商业医疗保险（人寿及医疗保险）：适用于门诊，重大疾病等，

丰富的员工活动：
入职培训以及通用技能培训（3天迎新培训，语言/演讲/领导能力/写作等课程培训，强大的个人学习系统）
丰富多彩的员工活动（年会，运动会，歌唱比赛，家庭同乐日，慈善活动）

因为是服务全球，为保证24小时在线，需要轮班，具体排班时间根据所在部门进行安排，

TKH：轮班7:00-20:00（总体英语要求比较高）

工作地址：
1、TKH广州市天河区天河路383号太古汇二座（地铁：石牌桥）

广州彬群贸易有限公司成立于2016年，主营预包装食品批发、互联网商品销售。自成立以后，已在全国各地建立了近50个营销网点，产品远销国外欧洲等地。凭借优质的产品和高效的服务，赢得了国内外客户的一致好评。公司以诚信、质量为基础，致力打造国外内优质、放心食品的营销平台，与客户携手共赢。