深圳招聘

岗位职责:

1.为客户提供专业化的快件查询及追踪服务。 包括：无法派送快件国外清关异常快件，错分拣
快件，丢失及破损快件等情况的调查追踪；
2. 积极主动与国内外各部门协作，为客户解决各类快件追踪问题；
3. 按照服务标准和要求及时反馈相关信息，通过优质服务确保客户满意度。

任职资格:

1.高中以上学历（1年工作经验）或大专学历
2.经验要求：有客服相关工作经验优先
3.语言要求：普通话标准流利，英文基本读写能力，精通粤语者优先；夜班需要精通粤语。
4.善于沟通，工作责任心强;
5.能适应加班和轮班，包括节假日及周六（公司按照相关法规安排补假或支付加班费）

工作时间：
1.日班：轮班制，每天工作8小时，每周做五休二（周日固定休息，周一至周六排休）
周一到周五：07:30 – 16:30 10:30-19:30，分班次轮班 （每半小时一个班次）
周六及节假日：08:00 - 17:00 8:30-17:30，
2.夜班：中班(14:30-23:00), 大夜班(晚20:30-次日早08:30);周一到周六是中班加大夜班；
周日是轮班制(8小时).


3.薪酬福利：

？实习生薪酬：
1.实习津贴3008元/月
2.购买意外人身保险
3.提供专业培训

？全职薪酬：
1.基本工资(3760元/月)+绩效=平均税后薪酬4500-6000元/月
2.浮动奖金（个人+团队奖励）***为基本工资39%
3.夜班固定津贴按月发放，固定中班400元/月，有轮大夜班480元/月；晚上9点到次日6点为晚班时间，享有5.5元/小时晚班津贴；晚班21:00后下班可打车报销。
4.年终双薪(根据员工当年在职时间长短按比例发放)
5.各类带薪休假，例如法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等
6.学费资助（每人每年度2500美金）
7.多样的培训和职业发展机会(例如员工上岗培训、电子学习课程, 内部转岗机制等)
8.专业培训
9.员工协助方案、员工优惠寄件
10.丰富多采的员工生活，如年度庆典、英语演讲俱乐部等

福利特色：
■折扣机票旅行
■内部晋升和专业培训
■年底双薪
■年度体检
■五险一金以及商业医疗保险
■折扣寄件
■全球学费资助

？工作地点：
地址: 广州市越秀区中山六路232-236号越秀新都会大厦

慕业集团成立于2016年，是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司，公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来，本着“诚信做人，踏实做事，高效，高质完成客户要求”的企业精神，服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围：国内外百货商品的进口与出品、国内外线上（淘宝、天猫、亚马逊等）交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入慕业集团您将获得完善培训：
1、带薪岗前培训：理论+实践模式的系统性带薪培训，传授全面的商品知识及销售技巧，全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训：每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训：每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工，会进一步获得管理技能的培训，专员到主管8个月搞定。

加入慕业您将获得完整职业规划：
1、公平、公开、迅速，不按个人的工作经历为限制
2、能力定位：岗位专员-岗位专家-岗位教练员（每一步都是收入与能力的成长）
3、职业发展：专员>精英>储备主管>销售主管……（或根据发展意愿转其他岗位：企业内训师，营销管理，项目管理，销售运营，职能岗位等）。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成；
2. 购买五险一金；
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ；
4. 在职员工享受年终奖 ；
5. 每年有固定调薪及不定时加薪；
6. 有每月活动津贴（美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等）
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖；
8. 节日福利、年度旅游；

【上班时间】9:00—12:00，13:30—18:00，每天7.5小时