深圳招聘

1、负责受理每日客户来电咨询及投诉，并做好跟踪处理记录和回访工作

2、负责每日回访门店订单客户并做好相关记录，且客户满意度调查和售后满意度调查

3、负责每日电商平台订单处理及跟进

4、负责第三方平台订单处理及跟进

4、负责每日社群维护

5、完成每月公司下达各项指标任务

    6、完成上级领导安排的其他工作

任职要求：

1. 中专以上学历，专业不限
2. 有过客服工作经验
3. 普通话标准，有耐心，性格开朗，沟通表达能力佳

4、踏实肯干，执行力强，有团队精神

5、服从管理，善于沟通，有一定计算机基础，能熟练使用OFFICE 软件

小桔养车是滴滴出行旗下的汽车后市场品牌，主要为全社会车主提供车辆保养、快速维修、美容钣喷、汽车保险等车后业务。在不断打造车主服务的生态圈的过程中，小桔养车在上海、深圳、广州、南京杭州等地先后落地了小桔养车服务门店。并计划未来三年在全国40余个城市落地超1000家门店。作为综合性的一站式汽车后市场服务平台，小桔车服正在积极探索更服务空间，进一步完善车主生态圈，提供综合性的优质一站式用车服务。