客户关系专员
上海嗨修汽车技术服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2019-01-17
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1.通过电话的方式预约老客户客户到线下门店服务;
2.为意向客户提供持续的咨询服务,深度挖掘客户潜在需求;
3.控制电话邀约质量,通过回访提醒和持续跟进确保意向客户到店服务。
岗位要求:
1.普通话标准,声音条件较好;
2.具有很强的语言表达能力,理解能力强;
3.反应灵活,具备快速的学习能力;
4.具有较强服务意识,有很好的自我心态调整能力;
5.具备一年以上的客服或销售工作经验者为佳;
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
小桔养车是滴滴出行旗下的汽车后市场品牌,主要为全社会车主提供车辆保养、快速维修、美容钣喷、汽车保险等车后业务。在不断打造车主服务的生态圈的过程中,小桔养车在上海、深圳、广州、南京杭州等地先后落地了小桔养车服务门店。并计划未来三年在全国40余个城市落地超1000家门店。作为综合性的一站式汽车后市场服务平台,小桔车服正在积极探索更服务空间,进一步完善车主生态圈,提供综合性的优质一站式用车服务。