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客户关系专员

上海嗨修汽车技术服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-01-17
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理    咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:


1.通过电话的方式预约老客户客户到线下门店服务;


2.为意向客户提供持续的咨询服务,深度挖掘客户潜在需求;


3.控制电话邀约质量,通过回访提醒和持续跟进确保意向客户到店服务。


岗位要求:


1.普通话标准,声音条件较好;


2.具有很强的语言表达能力,理解能力强;


3.反应灵活,具备快速的学习能力;


4.具有较强服务意识,有很好的自我心态调整能力;


5.具备一年以上的客服或销售工作经验者为佳;

公司介绍

小桔养车是滴滴出行旗下的汽车后市场品牌,主要为全社会车主提供车辆保养、快速维修、美容钣喷、汽车保险等车后业务。在不断打造车主服务的生态圈的过程中,小桔养车在上海、深圳、广州、南京杭州等地先后落地了小桔养车服务门店。并计划未来三年在全国40余个城市落地超1000家门店。作为综合性的一站式汽车后市场服务平台,小桔车服正在积极探索更服务空间,进一步完善车主生态圈,提供综合性的优质一站式用车服务。