深圳招聘

一、岗位职责：

1、负责公司天猫、淘宝或京东店铺的售前客服工作；

2、通过千牛或咚咚等方式解决售前咨询服务工作，及时、准确、合理地在线解决咨询问题并促成交易，努力提高客户的成交量和成交率。

3、思维敏捷灵活，有耐心，能设身处地的为买家着想，提供良好的购物体验。

4、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售前问题，维护客户关系、提高客户满意度；

二、任职资格：

1、大专及以上学历；

2、1年以上淘宝客服销售工作经验，熟知淘宝/天猫平台规则；

3、普通话标准，沟通能力强，反应快，会盲打，打字速度不低于60字/分；

4、具备一定的上进心及责任心。

上班时间：早班8:30-18:00 晚班14:30-23:30

三、福利待遇：

1、入职购买社保；

2、不定期员工活动：公司年度旅游、不定期员工团建、聚餐；

3、国家法定节假日、带薪年假、带薪两小时假等；

4、提供工作餐补、每天下午茶、大促活动全天提供零食水果、节假日礼品（礼金）；

5、公司以人为本，重视和培养每一位有价值、有理想的员工，平台广阔，发展空间大。

    公司简介：



    心家宜，成立于2011年，公司位于中国深圳市，生产基地位于中国惠州市。全球知名家居品牌，出口欧美优品，连续5年类目销量冠军，1000万用户信赖的空间创想家。历经数年的极速发展，心家宜已发展为涵盖DIY家居收纳、儿童学习桌等家居产品的研发、生产、销售、服务为一体的集团公司。



    心家宜DIY收纳产品出口欧美、东南亚、韩国、中东等，国内线下入驻家乐福、永旺等国际连锁商超。线上天猫、京东等电商平台均有售。在广东惠州建有3万平方米研发制造基地及仓储中心，联合京东合作仓等全国各地闪电发货。



    心家宜书桌已获多项发明专利，荣获CAQI全国儿童家具质量信得过品牌，2018年度天猫美家儿童学习桌行业TOP10品牌，京东2017-2018年度品质优选金牌合作商，为100万学龄儿童提供健康快乐的学习服务。



    壹号森林儿童成长学习桌椅，专注线下体验，已在全国100多个城市开设了300+线下体验店，入驻银泰城、万达百货、永旺、红星美凯龙等商业连锁，逐渐成为人们喜爱的品牌。


薪酬体系：


    公司建立完善的薪酬管理体系，实现按价值付酬。能力有多少，收入就有多高。


    公司配有员工加薪周期、内部培养人才奖励、内部竞聘、晋升各项管理办法，促进内部公平、公正，真正起到激励、吸引、留住人才。


福利待遇：



1、签订劳动合同，按国家规定购买社保；



2、建立清晰员工职业发展规划，优先内部选拨管理人员，员工自荐加薪、晋升制度；



3、8小时工作制，单休，国家法定假日；



4、免费提供营养中餐；



5、公司健全内训、外训增值福利，每年组织2次外出旅游，每个季度办理员工生日会。



企业文化


心家宜的使命：为年轻人创造更加美好的居家生活！