客服运营
深圳艺享网络科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2019-02-23
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服 VIP专员
职位描述
岗位职责：
- 负责客户问题解答，引导客户下载，注册等。
- 负责客户投诉处理，包括物流问题，商品问题等
- 负责新用户的引进，通过艺术网站、论坛、微博等与客户沟通，引导使用公司app。
- 对客户问题做好记录，并将问题进行分类处理，定期输出工作报告
任职要求：
1、 大学专科以上学历，
2、 1年以上的电商客服工作经验，具备客户服务知识，熟悉客服工作流程；
3、 沟通能力较强，逻辑清晰，能独立解决客户各类问题；
4、 有团队合作精神，勤奋敬业、责任心强，有一定抗压能力；
5、 具备良好的语言表达能力强;
此岗位为年前面试，春节后入职。
公司介绍
深圳艺享网络科技有限公司是一个艺术品分享的电商平台，为艺术收藏品爱好者搭建一个集分享、交流、交易的大型线上平台。
联系方式
- 公司地址：地址：span深圳南山区常兴路83号国兴大厦