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5K双休电商客服(售后) (职位编号:HCJT013347)

广州彬群贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:

1. 在线、电话回复消费者关于产品的使用咨询及简单投诉处理问题 ;
2. 详细记录用户所反映事项和资料,及时反馈给有关部门和人员;
3. 积极维护公司良好形象,提升用户满意度;
4. 及时反馈客户及商家的处理意见,并作出正确的判断。

任职资格:
1. 大专及以上学历;
2. 良好的客户服务意识,较好的沟通协调能力与执行能力;
3. 有相关经验优先考虑;
4. 国语流利,口齿清晰。

工作时间:
8:30-19:30,每天8小时轮班,每周休息2天

薪酬福利:
基本工资+综合津贴+绩效工资=综合工资4500-5500
1. 良好晋升机会:90%内部晋升;
a.纵向发展:客户服务代表—组长—主管—经理;
b.横向发展:质检—培训—数据分析—人事行政;
2. 购买五险一金,享年终奖、带薪年假、带薪病假和节日礼品等;
3. 员工活动:聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、员工表彰活动等;
4. 多元化培训课程:全面系统的带薪培训。

上班和面试地址:
广州市越秀区东风中路363号国信大厦23层

公司介绍

广州彬群贸易有限公司成立于2016年,主营预包装食品批发、互联网商品销售。自成立以后,已在全国各地建立了近50个营销网点,产品远销国外欧洲等地。凭借优质的产品和高效的服务,赢得了国内外客户的一致好评。公司以诚信、质量为基础,致力打造国外内优质、放心食品的营销平台,与客户携手共赢。

联系方式

  • Email:zhaopin23156@163.com