深圳招聘

1、 工作概要Job Purpose：

销售热线的客户咨询，提供专业优质的服务，提高客户满意度，协助销售业绩提升。

2、 工作任务Task：

（1） 管理公司销售热线的咨询服务和商机管理，确保团队日常工作有序进行。

（2） 根据公司业务流程，制定商机分转规则并持续优化；

（3） 及时指导团队维护数据库中的客户信息；挖掘商机，助力销售业绩增长；

（4） 良好的客户服务意识，热情的客户服务态度，积极维护提高客户满意度。

（5） 充分理解并信任公司品牌和文化，搜集并记录客户反馈意见，推动公司各环节工作优化;

3、 专业知识与技能Professional Knowledge and skill：

（1）   普通话标准，声音条件佳，有较强沟通能力；

（2）   具有基本的数据分析能力，能熟练使用EXCEL/WORD/POWERPOINT等办公软件；

4、 联系方Contact：

（1）   External：客户；

（2）   Internal：公司相关团队

5、 工作经验Experience：

具有电话客服管理工作经验者优先；

自动化或IT硬件厂商从业者优先；

6、 教育背景Education：

电子、计算机、自动化相关专业本科以上学历

7、 语言要求Language：

普通话流利 

可以把英语作为工作语言；

 8、 其他Others：

思维活跃、思路敏捷，良好的团队协作精神,有耐心和自信心，个性积极主动，有上进心与责任心

       研华是全球智能系统产业的领导厂商，以先进技术和可靠品质成为客户值得信赖的国际品牌。自1983年成立至今，研华在全球拥有专职员工超过7000名，分支机构遍及在21个国家、92个主要城市。事业群组织分别专注于工业 物联网、嵌入式设计服务及智慧城市三大市场，并联合多家合作伙伴形成了强大的技术服务和营销网络，为客户提供真正全球化布局、本土化响应的便捷服务。
        研华以“智能地球的推手“为企业使命，并以“驱动智慧城市创新共建物联产业典范”为目标，协助各产业加速其智能化经营，致力成为智能城市及物联网领域中最具关键影响力的全球企业