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项目实施工程师

深圳爱加密科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-04-19
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  项目执行/协调人员

职位描述

岗位职责

1、负责客户日常反馈问题处理、客户问题答疑、售后技术支持等工作;

2、负责监督指导现场设备的安装,调试,维护,培训及技术问题的处理;

3、对用户反馈设备问题的故障定位并协调处理;

4、通过网络、电话、社交工具远程解决客户提出的各种技术问题;

5、与客户建立良好关系,完成部门经理交办的其他工作任务;

6、负责对产品进行测试,对产品问题进行发现和提出改进建议;

7、负责学习和理解产品新功能,并及时推广到客户进行使用;

8、负责收集客户需求和意见,为产品和服务的改进提供帮助;

9、配合完成项目实施、验收工作。

岗位要求

1、计算机或电子通讯相关专业,大专以上学历,3年以上工作经验;

2、具有网络基础知识,windows、Linux操作系统基础知识,SQL Server数据库基础知识,项目管理、信息安全基础知识;

3、具备网络管理员、运维工程师、软件产品厂商售后技术支持、网络安全员、软件项目实施等工作经验者优先;

4、熟悉linux操作系统,掌握linux基本操作,了解oracle、mysql等主流数据库,具备在Linux平台(RHEL、Centos、Ubuntu等)进行常用服务部署;

5、熟悉TCP/IP网络协议,有网络维护经验者优先;

6、有售后服务、产品现场调试以及用户现场培训经验优先;

7、为人踏实、善沟通、有耐心、热情、能够吃苦耐劳、服从安排;

8、善于归纳总结问题,有奉献精神。

职能类别: 技术支持/维护工程师 项目执行/协调人员

公司介绍

   爱加密(ijiami.cn)是全球专业的移动信息安全综合服务提供商,专注于移动应用安全、安全大数据及物联网安全,坚持以用户需求为导向、持续不断的创新,致力于为客户提供全方位、一站式的移动安全全生命周期解决方案。爱加密的愿景是通过革新性安全方案和7X24小时全天候的专业服务保护更加智能世界的安全,打造和谐、强大、高度安全的万物互联生态环境。
   爱加密获得了多项专业资质和荣誉,主导并参与多项国家标准和行业规范的制定,可提供满足合规要求的、基于企业移动信息安全的一体化综合解决方案。爱加密拥有移动安全咨询、移动安全培训、移动安全检测、移动安全加固、移动安全感知、移动安全管理等产品体系,可为用户提供基于企业移动信息安全的一体化综合解决方案。这些解决方案贯穿了应用设计评估、安全开发测试、应用优化、应用安全发布及应用上线运营阶段的整个生命周期。

目前,爱加密行业用户遍及银行、证券、保险等金融行业(手机银行、移动支付、直销银行等)、运营商、政府、电商、能源、大中型企业、移动社交、移动办公、手机视频、手机游戏(强、弱联网游戏)等行业,覆盖亚洲和北美等主要市场。爱加密现拥有近50万注册企业及开发者用户,为100多万款APP提供安全服务,累计覆盖9亿移动终端。

爱加密是北京智游网安科技有限公司的核心品牌。北京智游网安科技有限公司成立于2013年,目前拥有员工400多人。公司总部位于北京,研发及运营中心位于深圳,同时在广州、上海、福州、贵阳、成都、西安、郑州、沈阳等地设立了分公司/服务机构。

联系方式

  • 公司地址:地址:span海淀区东北旺西路8号中关村软件园10号楼2层207、208