深圳招聘

工作内容：

1、负责用户资料的收集、审核、更新等工作

2、负责日常跟进用户咨询，制作用户指引和FAQ

3、协助用户关系管理、用户增长和需求分析等工作

4、协助项目组举办培训和市场等活动

5、完成项目组负责人交办的其它工作

岗位要求：

1、对公益慈善和社会创新有所了解，尤其是相关法律法规，有在公益领域长期发展的意愿

2、具有1年以上网络客服或网络服务关系管理等相关经验

3、具有较强的语言表达和沟通技巧、时间管理及归纳总结能力、服务意识

4、能够快速学习和熟练操作现代办公软件，拥有CRM、ERP软件使用经验者优先

5、本科及以上学历，专业背景不限

    恩派公益成立于2006年，是中国领先的支持性公益组织，业务遍及全国40多个城市，是民政部评定的5A级社会组织和“全国先进社会组织” ，致力于公益孵化、能力建设、社区服务、政购评估、社会企业投资、社创空间运营等领域，合作伙伴遍及各级政府、基金会和全球五百强企业。

    秉承“助力社会创新，培育公益人才”的使命，恩派首创的“公益孵化器”模式成为社会建设领域的重要制度创新，迄今已孵化超过600家社会组织及社会企业，其他各项业务资助及支持了超过3000家公益机构，培训公益人才数万人，涵盖养老、教育、环保、青少年发展、扶贫、助残、社区服务、社会工作等诸多领域。恩派扶植的多家机构，如“新途”、“手牵手” 、“青翼”、 “歌路营” 、“乐龄” 、“百特教育”、 “瓷娃娃”、 “雷励”、 “爱有戏”、“益众”、“十方缘”、“绿主妇”、“益宝”、“翠竹园”、“益修”等已成中国公益领域的知名品牌。

    恩派发起了“屋里厢”、“联劝”、“明善道”、“724”、“里仁”、“安逸舍”、“益博云天”、“知行”等20余家社会服务机构、基金会和社会企业，在全国范围内托管运营及技术支持约40个社会创新服务园区，承担运营约80,000 平方米的社区公共空间。除了公益孵化器之外，恩派及其发起机构率先在国内实施了公益创投、政府购买服务招投标平台、联合劝募平台、公益行业交流展示会、社会影响力投资平台、企业社会责任(CSR)咨询、社区综合发展、社会创新智库等一系列具有重要示范意义的创新探索。

    恩派在全国设立有40多个办事处及项目点，全职员工近300名，服务网络辐射全国。