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客服专员

深圳市坪山新区思大教育培训中心

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2018-04-02
  • 工作地点:深圳-坪山区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1.负责接听客户来电,受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作。

2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度。

3.基于客服中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行产品推介和客户关怀回访工作。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

公司介绍

2007年,深圳市坪山新区思大教育培训中心正式成立,并获得坪山民办教学许可。自2007年办学至今,已招收培养学生近2万人,其中自学考试1955人,成教生1476人,网络远程教育生960人,会计证培训3000多人,外语培训3000多人,职业资格培训1500多人,电脑培训6000多人;授课教师33人,其中教授3人,副教授8人,高级讲师12人,讲师10人,目前在校生3500多人。思大教育坪山分校已经成为坪山独具特色的教学学校。同时我们也是奥鹏学习中心,湘潭大学广东省函授站

联系方式

  • Email:2418606318@qq.com
  • 公司地址:上班地址:深圳市坪山新区金山路28号思大教育