深圳招聘

1、负责京东/天猫平台的售后问题，进行有效跟踪，电联处理，做好售后服务工作；

2、了解京东/天猫平台的规则，通过电话，后台系统处理因客户发起的售后问题、投诉问题，及退款问题，并妥当处理协调好；

3、与快递公司查询客服紧密配合，协调沟通，解决客户的物流问题；

4、及时跟进处理退款，有问题及时反馈；

5、此岗无夜班。

任职要求：

1.有一年以上天猫，京东处理售后经验，有行李箱售后经验者优先

2.熟练使用WORD，EXCEL等办公软件

3.有良好的沟通协调能力，良好的团队合作精神，工作认真、勤奋、踏实：

4.流畅的文字表达能力、思维清晰，理解能力强；

上海千浩网络科技有限公司是一家做行李箱、双肩包、瑜伽包、旅游产品等产品电子商务公司，注册品牌为秀乐途“Surelaptop”。
“时尚、青春”是秀乐途“Surelaptop”突出的品牌理念。优秀而卓越的产品品质和时尚潮流的设计风格，以及微笑服务的售后态度使得秀乐途成为国际著名品牌之一。
秀乐途“Surelaptop”汇聚了优秀的人才，有着一流的设计团队，拥有多项产品专利。在时尚箱包设计基础上开辟国韵系列，融入中国古典元素。目前公司采用自主设计研发为一体的主导经营方式，配备了专业的技术人员，拥有完备的生产线，加上严格的管理体制，使得千浩网络科技有限公司成为了行业内的一颗闪亮的新星。 经过30年的箱包经营和生产，公司规模不断壮大，产品远销世界五大洲40多个国家和地区，深受全球客商的一致信赖和好评。
“相信，得到”是公司的招聘理念，相信自己，相信梦想，就一定会有收获！我们团结追求梦想的人们，并以此激发创造热情，焕发每一个人的***活力，凝聚众人智慧与创意，接受挑战，将梦想变为现实。努力创造“人尽其才，不断进取”的工作氛围，使每一个员工都能在自己的岗位上充分施展才能，并尽心谋求公司与员工共同发展、相互依存的关系，一道创造美好的未来，实现超凡的梦想。