深圳招聘

1 通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。

3 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。

4 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务

5 处理客户快递异常件的查询；

6 完成运营主管交办的其它事项

1、大专及以上学历，可配合轮班。

2、通熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT等）；

3、 熟悉电脑操作，打字速度50字/分种以上；

4、 对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力

5、 有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先；

6、以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力。

薪资福利：

1、3200无责任底薪+绩效津贴，综合薪资4000-6000

2、入职购买五险一金，聚财旅游生日福利。

工作时间：

1、常规服务时间：9:00-23:00（两班倒）

2、正常班9-6，晚班下午2-11补助50元，通宵班下午3-12补助80元每天工作小8时，每周工作5天排班休息每周2天

深圳坂田街道发达路云里智能园

深圳市滴滴金融信息服务有限公司成立于2015年，为初创公司，致力于为所有用户提供最优质的支付体验。
  滴滴金融结合移动互联网时代的特质，引领支付业智能互联化。以重新定义未来经营服务业的规则为目标，通过智能、高效、简单的连接人与服务，成为生活支付的移动消费平台。