深圳招聘淘宝客服

淘宝客服

岗位职责：

1、负责天猫店铺的销售客服工作；

2、通过在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；

4、处理日常客户的订单及跟踪服务

任职资格：

1、电脑操作熟练，打字速度快，60字/分钟以上，善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；

2、有淘宝C店或天猫店客服相关工作经验，热爱网络销售事业，熟悉天猫交易操作流程以及淘宝规则。

3、有亲和力，有良好的服务意识，工作耐心细致，具有强烈的责任感、上进心、事业心，思维清晰敏捷，责任心强，能独立完成工作；

4、学习能力强，能在较短时间内熟悉公司的产品，有乐器销售经验优先。

工作时间：一周休息一天，一天工作8个小时，年底有高薪奖金，福利好

职能类别：网店/淘宝客服

公司主要经营乐器在天猫、京东的线上销售及阿里巴巴的批发，及与各大琴行、老师的合作批发。公司拥有600平的仓库及2000平方的工厂，电商工作人员接近20人，工厂工人几十个人。