深圳招聘

1、战略参与：

参与公司高层的战略研讨会议，针对公司不定期提出的战略性提案提出意见和看法，以及平时战略性思考所得到的问题点汇总为战略提案，以促进战略方向在一个良性、健康的通道向前发展。

2、战略与体系：

组织制定营运中心战略目标和政策，构建、推动、完善战略导向的营运体系，特别是训练系统的升级换代、标准运作体系的规划和设计，实现公司阶段性年度目标。

3、规划与预算（营业额及利润）：

审核各区域月度及年度预算（收支），为部门营业额开拓策略及利润管理提出方向性指导意见，确保每个区域完成预算或计划任务，实现公司可控项后利润率的稳步提高。

4、品牌形象及公司文化传播执行

根据公司战略规划及品牌发展规划，执行公司品牌传播规范及策略，规划及跟进广告推广活动，改变消费者对家家知品牌的消费态度，提升公司的销售额；

执行年度营销计划，组织实施店铺公关宣传方案，将公司重大喜讯、能引起公众予以较大关注的公关主题，有效传达给顾客，确保公司保持一定的顾客沟通密度

5、部门人才管理及梯队建设：

把握营运中心内人才需求平衡，关注、解决部门操作类员工主持店经理和片区经理的考核和能力鉴定，向各区域提供高质量的高级营运管理人员，打造营运中心有激情、有朝气、有战斗力符合公司价值观的高效管理团队。

6、店面经营与管理：

组织定期巡视店铺，重点关注标准和流程的实施情况，为使各区域能高质高效地处理分店内的各项营运事务，确保所有区域所有分店最大限度的符合公司营运各项标准流程和政策。

7、督导训练组织及实施：

牵头制订、优化营运中心训练系统，不断升级换代，使之符合阶段性发展需要，提升训练部门的训练效果和训练效率。

8、危机与客诉管理：

制定/优化部门《客服工作手册》、《店铺危机管理预案》（含流程）、授权权限；训练店铺管理人员投诉处理及危机管理并落实带实处；管理内部客服的日常工作；直接处理权限内客诉及危机事件，重建顾客满意，促进、提升整体客户体验满意度。

9、部门管理：

组织制定/更新营运中心各项业务流程、营运标准和营运政策，主导制定或审核月度年度目标计划和总结，管理下属绩效，通过现场管理、会议和辅导等方式促进绩效提升，提升营运中心各级管理人员的业务能力，与其他部门保持流畅、有效沟通，确保沟通顺畅。

任职资格：

1、25---35岁，大专及以上学历，管理/营销类专业；8年及以上品牌连锁企业餐饮或烘焙行业从业经验、营运负责人岗位（全盘管理，能建立或优化营运各个管理系统）至少5年及以上经验；执掌规模至少15家店以上。

2、对国内外宏观经济状况有一定的研究，具有良好的前瞻性；特别是烘培行业。

3、对烘焙行业的行业特征和运作体系有深刻的理解。

4、对部门内各个体系的构建有相当丰富的经验，可主导体系构建、推广和应用。

5、对竞争者与自我团队的成败经验能迅速分析、总结、提炼后全面推广；具备表达能力、顶层规划能力、创新能力、学习能力、领导能力、授权管理能力、逻辑思维能力、沟通（发音标准）、协调能力。

6、为人真诚踏实、平易，能融洽、得体处理跨部门协作事宜。

深圳市柏恒有限食品限公司成立于2008年10月，是一家集生产、研发、销售为一体的食品公司， 公司主要产品为面包、西饼、蛋糕、甜点为主。1990年就开始经营自有品牌“家家知”,目前员工250多名。企业愿景：“树行业典范，创百年字号”，我们获得了“全国优秀饼店企业”称号和“金色年华月饼”称号，也获得了“广东省裱花蛋糕大赛金奖”和“华南地区面包大赛金奖”等殊荣，同时也通过了食品卫生质量管理标准“QS”认证。“家家知”品牌沿袭了悠久的制作工艺，同时不断的在引进新的生产技术和管理模式，不断的推陈出新，多年来以其放心的食品安全和鲜美的产品口味赢得消费者的认可。同时公司秉承诚信经商，积极创新，一切为了顾客的经营理念，在烘焙行业中闯出了自己的一片天地,目前在深圳福田区和罗湖区拥有十八家连锁店，而且已与深圳北站和高铁站进行深入合作，同时以每年增开3家店铺的速度发展。

公司拥有2000平方米全封闭的无尘生产车间，工厂员工100余人。拥有一批一流的管理和技术人才，公司坚持“质量乃企业生命线”，采用了最先进的设备和生产技术，生产出具有特色的高质量食品。本公司所有的生产流程均严格按照质量管理体系认证和食品安全管理体系认证进行操作。
福利待遇：
1、实行底薪+工龄工资+岗位补贴+全勤奖金；
2、公司总部包住宿，宿舍有热水器、空调、风扇，环境干净整洁；
3、公司对当月生日员工给予的福利形式多样包括组织生日庆祝活动、礼品发放等；
4、公司针对不同工龄的员工每年组织员工旅游活动；
5、员工一入职购买社保；
欢迎您加入我们家家知的大家庭！ 公司总部招聘电话：伍小姐 134 2386 8932 /0755--25727485 注： 门店招聘电话：方小姐 186 5887 2162

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