广州招聘客服专员

客服专员

广州好德建材有限公司

公司规模：50-150人
公司性质：民营公司
公司行业：建筑/建材/工程

职位信息

发布日期：2012-12-24
工作地点：广州-越秀区
招聘人数：若干
工作经验：二年以上
学历要求：大专
职位类别：客服专员/助理(非技术) 前台接待/总机/接待生

职位描述

岗位职责

1、负责展厅的日常行政工作，如接待、承办员工外出、病假、事假登记；每日会议室使用使用预定和管理；每月考勤管理，电话接听等；

2、对设计师下的零售类采购单进行跟进，保证流程的顺利推进；

3、每月统计销售报表，上报店长及公司财务；

4、处理服务的故障及客户的投诉，掌握消费者满意度的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交待的其他事务性工作。

任职职格

1、大专以上学历，有客户接待及服务工作经验者优先；

2、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力和协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

公司介绍

好德欧洲馆（广州好德建材有限公司），建于岭南之都——广州，自2006年创建以来，我们已经拥有十余年丰富的家居建材经验，覆盖全国各地的工程项目，同时专业服务于高端客户群体。如今，好德欧洲馆已向全屋整体家居定制发展，专注选用欧洲的高品质产品，旗下品牌：nobilia德国柏丽厨具、SMEG欧美原装进口电器、ARAN意大利家居定制、GROHE德国高仪厨卫洁具。并纳入全国家居定制领跑者的实力品牌——索菲亚和欧派。我们始终以高品质的服务态度，为客户提供最优质的产品体验，我们将持续努力，以真诚为客户创造价值。
好德欧洲馆，与你定制美好家居。

公司官方网站：********************
公司公众号平台：好德欧洲馆（微信名：GZ_HODER）

家居体验馆地址：广州市黄埔区黄埔大道823号居然之家四楼4-02，020-87363863

联系方式