客服专员
越甲科技(北京)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2018-03-22
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
岗位职责:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(4)负责发展维护良好的客户关系
(5)负责组织公司产品的售后服务工作
(6)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
任职资格:
1、声音甜美,口齿清晰
2、做事认真、负责、仔细,有较好的沟通能力和快速学习能力
3、能熟练使用各种常用办公软件
4、意志坚定,思维敏捷,态度温和,抗压能力强,有良好的团队合作精神,能够长期稳定工作
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
越甲科技是一家专注研发智能硬件和互联网技术的新型科技公司,以用户体验为核心,以互联网应用创新为基础,矢志打造“物物相息”的物联网平台。公司
由一支在传统行业及互联网新兴产业领域持续深耕、具备丰富实战经验的团队组成。联合创始人由来自高新技术产业领域的知名上市公司创始人、资深IT工程师组
成,团队成员包括工业及互联网产品设计师、电子商务、市场营销资深人士,平均从业经验在十年以上。
在国家“互联网+”、“供给侧改革”战略实施的新形态下,基于对商旅市场细分和用户需求的精准研究,将传统箱包市场和智能硬件相结合,跨界整合打造
智能旅行生活产品,越甲科技自主研发、生产了国内首款智能旅行箱ALLOY+,铝镁合金材质加APP应用,为用户提供优化智能出行的解决方案。未来,随着产品
的迭代升级,将增加自动跟随,SOS急救,ACC自适应系统以及太阳能转化等更多的功能,使旅行更便捷、时尚和环保。
在全球工业4.0浪潮下,基于用户旅行痛点研发制造的ALLOY+智能旅行箱,是越甲科技实现物联网愿景的产品切入口。未来,越甲科技将积极整合上下游产
业,致力于打造智能出行的服务生态圈,并在此基础上夯实线上线下渠道数据,集合云计算和互联网技术,打造涵盖“衣食住行”全方位智慧生活平台,最终实
现硬件和数据的交互,人和物、物和物的互联互通,以及创新企业的跨越式发展。
北京总公司:北京市海淀区北四环西路52号方正国际大厦1108室(中关村)
深圳分公司:深圳市南山区研祥科技大厦16楼b1-1(腾讯附近)
由一支在传统行业及互联网新兴产业领域持续深耕、具备丰富实战经验的团队组成。联合创始人由来自高新技术产业领域的知名上市公司创始人、资深IT工程师组
成,团队成员包括工业及互联网产品设计师、电子商务、市场营销资深人士,平均从业经验在十年以上。
在国家“互联网+”、“供给侧改革”战略实施的新形态下,基于对商旅市场细分和用户需求的精准研究,将传统箱包市场和智能硬件相结合,跨界整合打造
智能旅行生活产品,越甲科技自主研发、生产了国内首款智能旅行箱ALLOY+,铝镁合金材质加APP应用,为用户提供优化智能出行的解决方案。未来,随着产品
的迭代升级,将增加自动跟随,SOS急救,ACC自适应系统以及太阳能转化等更多的功能,使旅行更便捷、时尚和环保。
在全球工业4.0浪潮下,基于用户旅行痛点研发制造的ALLOY+智能旅行箱,是越甲科技实现物联网愿景的产品切入口。未来,越甲科技将积极整合上下游产
业,致力于打造智能出行的服务生态圈,并在此基础上夯实线上线下渠道数据,集合云计算和互联网技术,打造涵盖“衣食住行”全方位智慧生活平台,最终实
现硬件和数据的交互,人和物、物和物的互联互通,以及创新企业的跨越式发展。
北京总公司:北京市海淀区北四环西路52号方正国际大厦1108室(中关村)
深圳分公司:深圳市南山区研祥科技大厦16楼b1-1(腾讯附近)
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区京顺路292号(弘园5号创意生活空间B-4)