客户成功经理
深圳法大大网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-26
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3.5万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服专员/助理
职位描述
- 以专家身份,负责公司已签约客户的客户关系管理和维护长期合作关系;
- 为客户提供产品培训,定期跟进客户对于产品的使用,协助客户用好产品;
- 基于产品特点和行业认知,为客户提供更高价值的解决方案,帮助客户成功;
- 完成每月公司交办的客户续签数量及相应的续费业绩指标,并对结果负责。
任职要求:
1、专科学历,2年+售前/咨询/销售/实施经验;
2、过往有负责客户关系管理经验,擅长通过售后服务提高客户黏性、续签率;
3、有技术背景优先,懂业务,可与业务人员和技术人员交流,能够根据不同客户产品出具业务解决方案;
4.为人诚实正直、具备优秀的逻辑思考、分析与学习能力、能快速发现问题并解决问题、工作勤奋、有韧性、富有工作热情,有强烈的目标意识,具备良好的职业道德 。
公司介绍
深圳法大大网络科技有限公司是国内领先的第三方电子合同平台,主要为金融、房地产、汽车、人力资源服务、教育、保险、第三方支付、旅游、医疗、物流、供应链、B2B、B2C线上交易平台等行业以及政府机构提供电子合同、电子文件签署及证据保全服务,同时整合提供司法鉴定和律师服务等增值服务;法大大已通过ISO27001及ISO27018安全认证并获得保险公司承保,因其便捷、安全、合规的特性,目前法大大的产品和服务已被腾讯、微软(中国)、阿里巴巴、美团、携程、同程旅游、滴滴、小红书、拍拍贷、众安保险、新东方、上汽集团、万科物业、龙湖集团、保利地产、红星美凯龙、徐工集团、中智、格力、爱奇艺、中国电信等各行业龙头企业所采用。
联系方式
- Email:yangy1@fadada.com
- 公司地址:地址:span朝阳区酒仙桥南路东风北桥宝信行3层302,东风KASO