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售后技术经理/主管

北京君工智能科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2018-03-19
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

1负责平台协调和技术支持,保证安装、维修等服务顺利开展

2、负责技术资料作业指导书的整理编写为作业人员提供技术支撑

3、梳理、优化安装维修服务规范不断强化服务过程管理

4、定期组织全国、区域内服务人员、销售人员服务政策、技能培训;

5认真做好售后服务的相关资料和文档管理工作;

6、协助客服部门,完成平台服务满意度调研,并对安维满意度负责。

任职资格

1大专及以上学历具有建材家电服务行业经验智能锁行业优先;

2.、机械、电子类专业,具备一定的技术维修能力;

3、熟悉安装、维修行业,具有一定安装、维修行业资源;

4沟通表达能力强,应变能力佳,熟悉售后工作管理流程;

5能独立开展工作,具有较强的危机处理经验和能力;

6熟练使用计算机办公软件有技术资料撰写能力

 


职能类别: 售前/售后技术支持经理

公司介绍

北京君工智能科技有限公司,是新型电子产业--智能家居行业内一家集产品研发、市场营销、销售服务为一体的高科技企业。在国家政策引导下,抓住新型电子产业的机会,坚持科技创新,采用全球领先的技术方案,结合国人行为特征和使用特点对智能家居产品进行研究,注重用户体验,不断提升产品及服务品质。公司要求每位加入的伙伴都能以创业家的热枕和激情,以梦想家的憧憬和创造,以实干家的行动和信心共同努力,将公司打造成为中国高端智能家居行业内的***,并成为全球领先的高端电子科技企业。
       公司初期将以高端智能门锁为契入点,随后将会开展智能保险柜、智能门锁一体产品、智能行李箱等研发与生产,为高端人群打造更安全便捷高品质的智能家居生活体检。公司具有优质的研发生产及市场推广资源。目前研发的智能锁体采用人体生物特征作为唯一识别,并可实时监控锁体的使用状态,外观设计高端、时尚,使用安全便捷;市场推广方面将通过官网,电视广告、户外广告,主流媒体,线上线下活动等;销售渠道多元。我们对未来充满信心,希望志同道合的您快快加入。