深圳招聘

岗位职责

1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑；

2、负责装机培训，售前售后技术支持；

3、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；

3、负责产品知识的培训，产品 的具体操作培训；

4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；

5、完成上级主管安排的其他工作事项。

任职资格

1、大专以上学历，生物医学工程或电子相关专业；

2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；

3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；

4、能接受出差；

5、有技术支持经验者优先考虑。

    深圳市瀚翔生物医疗电子股份有限公司创立于1997年，是一家集自主研发、生产、销售、服务为一体的创新型企业，致力于为脑科学和神经科学领域客户提供专业化的系统解决方案。
    瀚翔生物始终坚持自主研发与技术公关，产品线覆盖临床神经诊断、脑疾病诊断与康复、无创神经调控、认知神经科学研究、AI脑控等几大细分领域市场，针对脑退化病、帕金森、抑郁症、成瘾、中风后康复等难治性脑疾病能提供全线诊疗产品及技术方案。
    通过不断丰富产品线、提升品质、完善服务体系，以及构建国内外战略合作平台，瀚翔生物已经成为中国脑科学与神经科学领域的创新者、探寻者、引领者
 
竞争优势：
    最近三年的每年研发费用年投入占比公司年营业收入的5%-8%，已经申请国内外各项专利及著作权60余件，其中已获得发明专利5项。
    通过全产业链自主研发有针对性的系统集成方案，研发团队具备从底层硬件设计、深度算法、到系统、框架、及上层应用支持的技术实力。可提供满足不同客户的技术开发需求，对特定的数据进行收集和处理以满足客户的个性化需求，完成客户临床或者科研目标。
 
产品成绩：
    在中国公司产品及服务的客户，包括北京宣武医院、北京天坛医院、解放军301医院、四川大学华西医院、复旦大学附属华山医院、瑞金医院，以及包括北京大学、清华大学、上海交通大学、中国科学院、解放军总医院、国家体育总局、国家体育科学研究所、香港大学、澳门大学等近1000家中国著名医院、大学、研究所。
在国际上已经销往美国、意大利、挪威、澳大利亚、韩国、爱沙尼亚、印度、巴基斯坦等。