深圳招聘

1、 熟悉淘宝、天猫、京东等电商平台的后台操作。

2、 负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，解决客人的疑问（关于商品、快递、售后、价格、活动、支付方式等），促成销售订单的完成；

3、 负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语；

4、 负责电子商务渠道客户订单的处理、分配和跟踪；

5、 对公司客户群进行维护与管理；

6、 妥善处理客户的评价，保证客户满意

7、 处理交易中的纠纷，售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协

8、 及时有效的做好客户回访工作；

9、 在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。

岗位要求 ：

1、 打字速度快，网络性格活泼、外向，细致耐心，情绪控制能力强，工作责任心强；

2、 男女不限，大专以上学历，年龄20-27岁；

3、 工作责任心强，能接受排班工作，二年以上电商客服经验。

4、 熟悉电商平台的后台操作，订单管理，退换货操作流程。

    友基科技是世界上少数生产先进手写数字化产品的高科技企业。自 1998 年成立，作为中国的，具备国际一流水准的数位输入产品制造商，以其优良的品质、精湛的工艺，正在满足着世界各地不同行业不同人群的需要。面对中国用户市场，广州友基公司则致力于运用其高端的手写数字技术为国家的创意产业和多媒体信息化教育服务。

经营理念
一直以来，友基科技都坚持诚信为本的经营理念，竭力为广大用户提供优质的产品和优良的服务。

高新科技
    友基数位板的核心技术为电磁压感原理，是世界手写数字化实现最精确，表现最自然的技术解决方案。

发展历史
    1998年深圳友基科技成立，主要致力于研发和生产。与世界各地的伙伴提供产品OEM合作服务，目前已成为世界数位绘图板技术开发商和方案提供商中的佼佼者。
    2003年成立广州友基科技，产品注册品牌是“友基”，运用尖端的技术和产品服务于中国市场的用户。

企业使命
    在信息技术飞速发展的今天，友基公司将继续以研发技术性、实用性强的产品为方向，坚持以客户需求为中心，打造国内一流的科技品牌。

    我们向社会各界诚征有识之士加盟友基科技,共同努力,创造辉煌！
    (有关公司详细介绍请登陆公司网站:www.ugee.com.cn)