深圳招聘

1、负责售后客户方面的日常工作安排；

2、负责客户品质标准以及出货对应标准的沟通和确认工作；

3、负责安排产品售后的客户投诉处理工作；

4、负责安排产品售后的客退品确认和处理工作；

5、协助业务部、采购部与客户进行质量协议等相关文件的品质事项的沟通、确认工作；

6、跟进外发加工（如全贴合等）的相关品质今后客服工作；

7、针对客诉、异常客退等事项组织生产相关部门检讨改善，并跟踪改善效果；

8、根据公司体系要求，完成并汇总今后客服方面的资料、文件、表格等；

9、完成领导交待的其他事项；

任职条件：

1、高中以上学历，能熟练操作OFFICE办公软件，两年以上客服工作经验；

2、熟悉触摸屏（TP），并了解全贴合、模组（LCM）、整机组装等相关流程和标准，有触摸屏工厂售后工作经验优先；

3、具备良好的沟通技巧，团队合作能力；

深圳市敦正科技有限公司成立于2012年，是一家专业从事OGS电容触摸屏研发、生产、销售的高科技公司，公司拥有来自各知名触控上市公司的精英团队，团队触摸屏经验在6年以上.公司成立至今，已经取得巨大进步，目前拥有工厂2000多平米，产品远销全国各地。