深圳招聘

1、整理电催话术规范，制定质检管理制度；

2、完成电话催收的常规质检，包括录音监听、操作规范的抽查，并按照质检标准进行评分；

3、对于投诉进行判定分析，并给予整改意见，对于流程和规范提出完善意见；

4、结合催收部整体发展规划，进行培训需求调研分析，拟定年度/月度培训计划、实施方案并负责对培训质量和效果进行评估；

5、开发培训课程，编写培训教材，进行内部讲授；

6、及时跟进培训效果分析、总结存在的问题及改进措施。

深圳刷宝科技有限公司（Swipal Technologies ShenZhen Co.,Ltd）成立于2013年，以下简称 刷宝科技，由资深前华为副总裁、东南亚及印 度区域总裁杨蜀先生创办，致力于打造最便捷安全的互联网惠民金融服务直通车，助力银行创新合作，服务大众全新体验。通过大数据、智能分析和云服务等先进技术手段，充分发挥互联网优势，依托银行服务大众，帮助金融机构及从业者精准地找寻目标客户，为用户匹配优质的金融资源，推动金融服务走近大众。