深圳招聘

岗位职责：

1、与网站运营部门对接，为公司跨境电商客户提供物流服务；

2、为跨境电商客户操作日常快递发货，处理操作中包括客户投诉等异常问题；

3、维护好海外客户关系，协助运营做好信息传递工作；

4、对快递公司进行管理，寻找最优的合作伙伴；

5、处理日常文件、报表的管理及汇报工作，优化内部发货操作SOP；

6、处理客户的财务对账问题，及时完成应收结算工作。

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任职要求：

1、有电商平台快递发货操作经验，懂得电商客户的国际物流需求；

2、有客户服务经验2年以上 ，具有大型国际货代公司客服经验或电商卖家发货经验更佳；

3、良好的沟通能力，性格开朗，工作仔细认真，学习能力强 ; 有团队合作意识、及电商客户服务意识；

4、本科以上学历，英语四级以上。

嘉宏国际运输代理有限公司是一间实力雄厚的国际货运代理及现代物流服务提供商，总公司为嘉宏航运有限公司，1990年成立于香港，迄今已在世界40个国家设立了100多个分支机构，其中国内地及香港有20多个，远东地区有45个，欧美有44个，全球职员5500多人，2010年12月收购了英国Allport Limited, 英国的***的国际货运代理商。

主要经营中国内地、中国香港至世界各地的进出口班轮货运，以欧洲、北美洲、南美洲、中东及澳洲航线称强；同时经营中国内地、中国香港至世界各大机场的空运业务，擅于处理挂衣运输及特大货物承运，并从事国际海空联运业务、度身定做拼箱服务等。

“嘉宏”不断拓展多元化业务及IT资源建设，利用其庞大的国际网络及专业化的属下公司，提供国际货运、国际空运、供应链管理、物流、仓储、配送等一条龙专业服务。同时，“嘉宏”一直奉行客户为尊的承诺，公司的座右铭是：“WHATEVER WE DO, WE DO BETTER THAN OTHERS!”力求一切做到***，提供度身定做服务、低成本高效益服务，赢得客户的信心与合作伙伴的赞誉，擦亮“嘉宏”的品牌。

“嘉宏”在谋求企业持续发展的同时，致力于为员工的职业发展创造条件与空间。我们愿以充满活力的企业文化，富有挑战的任职机会，诚邀各界精英的加盟！

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