高级技术支持专家
深圳岚锋创视网络科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2018-03-13
- 工作地点：深圳-宝安区
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语熟练
- 职位月薪：1-2万/月
- 职位类别：售前/售后技术支持主管 售前/售后技术支持经理
职位描述
岗位职责：
1.全线产品高级技术支持专家，带领专家团队对内对外解决产品问题
2.深入学习了解产品技术细节，方案原理，从深层次理解用户反馈，解决用户问题，帮助完善产品
3.组建专家团队，团队培训，领导制作技术支持文档
4.分析用户反馈，与研发团队沟通解决方案，跟进执行
5.该岗位需要直接与产品经理和研发人员沟通，需要尽可能多的学习产品知识，减少沟通成本
任职要求：
1.本科及以上学历，211 985等重点院校毕业生优先
2.3-5年软件或电子产品相关行业技术支持经验，带领过5人以上技术支持团队
3.英语作为工作语言，与用户沟通，收集整理用户反馈，协助研发团队解决用户问题
4.有软件编程基础，熟悉Linux系统及相关行业经验者优先
职能类别： 售前/售后技术支持主管 售前/售后技术支持经理
关键字： 软件编程 电子产品 Linux 技术支持 解决用户反馈
公司介绍
Insta360影石 【深圳岚锋创视网络科技有限公司（Arashi Vision Co.Ltd）】由刘靖康及其团队创办于2014年，是全球领先的全景影像品牌，致力于帮助人们更好地记录和分享生活。创立以来，Insta360影石 累计获融资过亿元，产品远销全球100多个国家和地区，根据著名产业研究机构FutureSource的行业调研报告，Insta360影石 在短短两年时间内跃居全球市场份额首位，公司每年营收成数倍级增长，成长为智能硬件全景相机领域“独角兽”企业。
Insta360影石 产品远销美、英、法、德、日等100多个国家和地区，并针对政府、企业和普通消费者形成了多条产品线和完善的解决方案，广泛应用于影视制作、新闻报道、赛事直播、婚礼拍摄、旅游记录、活动聚会、全景房产等多个领域。目前已与Apple、Google、Twitter、Facebook、新浪微博、华为、滴滴等优秀品牌展开了长期合作。
公司目前近400人，平均年龄28岁，研发占比近 60%。团队众多成员来自帝国理工、伯克利、宾夕法尼亚大学、清华、北大、南京大学等名校，也有来自美、英、德、俄等国家的人才，拥有国际化视野及全方位的人才战略。
我们可以为你提供：
业内具有竞争力的薪资待遇，扁平化管理模式，无限成长空间；
节日福利、Teambuilding、生日会、零食下午茶；
超大的办公空间，轻松高效的工作氛围；
位于宝安黄金CBD区域，距离口岸、码头、机场、高铁站都只要半小时，公司附近有体育馆、图书馆、深圳知名shopping mall。
Insta360影石 产品远销美、英、法、德、日等100多个国家和地区，并针对政府、企业和普通消费者形成了多条产品线和完善的解决方案，广泛应用于影视制作、新闻报道、赛事直播、婚礼拍摄、旅游记录、活动聚会、全景房产等多个领域。目前已与Apple、Google、Twitter、Facebook、新浪微博、华为、滴滴等优秀品牌展开了长期合作。
公司目前近400人，平均年龄28岁，研发占比近 60%。团队众多成员来自帝国理工、伯克利、宾夕法尼亚大学、清华、北大、南京大学等名校，也有来自美、英、德、俄等国家的人才，拥有国际化视野及全方位的人才战略。
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业内具有竞争力的薪资待遇，扁平化管理模式，无限成长空间；
节日福利、Teambuilding、生日会、零食下午茶；
超大的办公空间，轻松高效的工作氛围；
位于宝安黄金CBD区域，距离口岸、码头、机场、高铁站都只要半小时，公司附近有体育馆、图书馆、深圳知名shopping mall。
联系方式
- 公司地址：地址：span深圳市宝安区新安街道海秀路龙光世纪大厦A栋6楼