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H 客服代表/ 客服专员 / 客户维护专员(职位编号:H)

以尧企业发展(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-01-17
  • 工作地点:上海
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述


1、基于公司平台和产品支持,对新用户进行回访维护;

3、在线客户问题解答;

4、了解客户心理,有效客户情绪安抚;

5、总结、分析客户的意见需求及问题并及时反馈,提升客户满意度和忠诚度;

任职要求:

1、中专以上学历,专业不限;

2、一年以上相关客户服务经验;

3、能承受电话回访量及客户情绪安抚工作的压力;

4、对证券知识和有一定了解,有电话沟通技巧;

5、语言组织能力强,有很强的学习和沟通能力;

6、能承受电话回访量及客户情绪安抚工作的压力;

7、有激情,有责任心、执行力强,有团队精神。


正常双休 工作时间09:30-18:00 午休1小时


职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

于海量的数据分析,利用60多个维度算法实现推荐匹配,筛选出企业适合的人选,取代HR大部分的人才search与沟通工作。根据HR行为,打造可视化的人员素质模型。推荐系统取代前期人工电话沟通,通过邮件、微信、app、手机官网等渠道快速联络候选人。

联系方式

  • Email:cuimengjun@walre.com
  • 公司地址:地址:span中山公园附近