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产品支持/客户服务经理

上海驰骛信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-03-16
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:产品经理/主管  

职位描述

职责:

1.  为客户提供产品咨询、产品演示和产品答疑服务

2.  负责客户的产品培训工作

3.  负责编写产品使用手册

4.  跟踪产品推广中的客户反馈,推动提升产品优化方向

5.  配合业务、产品、技术等部门,做好用户沟通、需求共享、技术协调等工作

6.  产品支持/客服团队管理

任职要求:

1.  本科以上学历,理工科背景

2.  4-5年以上互联网或软件产品相关经验,1年以上团队管理经验,(B端产品相关经验优先)

3.  工作条理性强,责任心强,文字能力强,有数据分析经验优先

4.  能适应短期出差

职能类别: 产品经理/主管

公司介绍

ChiefClouds,中国DMP+ 服务商,致力于帮助企业打造集DMP、CDP和CRM于一体的、以消费者为核心的企业战略级大数据平台, 并通过丰富的业务场景应用,深挖消费者全生命周期价值,推动企业可持续增长, 真正实现“以大数据重构消费者经营”。




团队一直引领国内企业级数据管理平台技术服务趋势,曾优先提出并实践”企业第一方DMP”概念,并聚集了来自Google、Facebook、eBay、新浪等顶尖硅谷算法科学家、计算机软件专家、商业营销咨询领袖及项目管理专家,是“既懂技术又懂营销”的优选专业团队。




成立至今,公司已服务了联合利华、美孚、麦当劳、中国银联等众多行业领导品牌。



联系方式

  • 公司地址:地址:span宜山路900号