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淘宝客服 天猫客服

深圳市快易通管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-03-09
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:

1.脾气好,沟通流畅。WX维护老客户

2、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上下单

3、熟悉淘宝的各种操作规则,在线回复客户咨询,为客户解决售前问题,提供满意的服务

4、工作细致耐心,积极主动,有责任心,性格温和,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力

5、维护店铺信誉,能有效的与客户沟通,维护店铺好评率

任职资格:

1、有在线客服经验优先,电脑操作熟练

2、对电商行业具有浓厚的兴趣

3、具有客户服务意识和销售技巧

4、沟通能力较强,具备耐心,细心和责任心

5、有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神

?6、能够适应倒班工作工作时间:上班时间段(白班早上8:00~下午5:30

夜班:下午4:30-晚上1:00)

职能类别: 网店/淘宝客服 客户关系经理/主管

关键字: 淘宝 天猫 客服 微信 网店

公司介绍

     深圳市快易通管理有限公司是丽波科技集团深圳分公司,创立于2012年3月份,员工400多人,已获知名创投梅花基金A轮投资3000万元,获深圳跨境基金B轮投资5000万元,目前公司估值12亿元。集团工厂在山东临沂,广东东莞新工厂正在筹备中。在2015年建立了北京分公司和深圳分公司,2018年进行了全球布局,美国、日本、中国台湾等分公司都在进行中。
    公司拥有“丽波”等多个品牌,涉足大健康、按摩器械、医疗器械、护理类等多个品类,在一贯保持的求新求变、推陈出新的设计风格的基础上,结合移动互联网应用技术,和京东、天猫、大姨妈、他趣、小红书等平台深度合作,推出了“樱桃”APP和畅销国内外的智能硬件产品,引领世界潮流。目前产品已经销往欧美、日本、东南亚、俄罗斯、中国台湾和香港等多个国家和地区。
    公司采用现代化管理,一流的服务,高度的信誉和对品质的完美追求,使品牌能够不断的发展、创新。我们将秉承良好卓越的品质、配备完美的管理,携手开拓市场,再创新高。
    公司正在蓬勃发展中,欢迎更多的人才加入我们的团队,和企业一起成长。

联系方式

  • Email:1534372842@qq.com
  • 公司地址:地址:span深圳市 宝安区 怀德翠岗工业园三区16-1栋 209号