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咨询文员(可实习)双休+地铁周边

广州影斌贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2018-03-08
  • 工作地点:广州-天河区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位内容:

1、 通过广州12345咨询服务热线,为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务;

2、 咨询、受理市民对治安、水电气、食品卫生、物价、劳保、环保、公共管理、服务、城建、经济等问题的查询、申诉、求助;

3、对市民反映的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单。

岗位要求:

1、大专或以上学历;工作经验不限,大专或以上实习生亦可;

2、普通话标准流利;会说会听基本的粤语;

3、具备较强的语言理解能力和语言表达能力,善于总结、发现问题;

4、熟悉电脑操作,具备一定的打字能力要求40字/分钟;

5、有大局观念,能服从安排和指挥;

6、有良好服务意识,反映灵敏、刻苦耐劳,具备团队合作精神和较强的责任心;

7、着装整洁大方,无怪异发型和服饰。

8、无犯罪记录。

薪酬福利:

1、工资保障:基本工资+生活补贴+年功津贴+绩效计提等,上岗后月薪3000-5000元;

2、入职即享有:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金+团体意外险;

3、试用期2个月;

4、上岗后可享受高温补贴、拓展活动、生日慰问金、在职培训、个人素质能力培训等;工作满一年享有带薪年假;

5、在配备中央空调的舒适客服机房工作,机房外设有干净饮用水设备;

6、提供员工就餐饭堂;

7、不定期举办下午茶及员工关怀活动。

上班时间:轮班:9:00~18:00 12:00~21:00 每天8小时制 午休1小时;

每周轮休2天;每月平均安排8天休息

上班地点:广州市天河区中山大道中395号电信大厦(靠近东圃brt站)

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 咨询 东圃 五险一金 政府热线

公司介绍

广州影斌贸易有限公司成立于2015年,主营预包装食品批发、互联网商品销售。自成立以后,已在全国各地建立了近50个营销网点,产品远销国外欧洲等地。凭借优质的产品和高效的服务,赢得了国内外客户的一致好评。公司以诚信、质量为基础,致力打造国外内优质、放心食品的营销平台,与客户携手共赢。

联系方式

  • Email:HR@gzhclw.com
  • 公司地址:地址:br深圳市五和大道南星河world A栋