书童(客服)
深圳九河网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-03-03
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:市场/营销/拓展主管
职位描述
岗位职责:岗位职责:
1、 解答会员疑问(详情见书童工作手册)
2、 添加新会员为微信好友,邀请进队应分会会员群,对新会员入会及时回访,对老会员定期回访。
3、 在会员群里转发课程通知
4、 周一至周五在会员群里转发全民荐书,推荐更多好书给会员(在APP内查找或者自行推荐)
5、 APP版本更新时在群里发布更新通知,提醒会员下载更新,介绍最新版本功能。
6、 在会员群发布本分会线下或线上活动通知。
7、 手机会员对读书会内容、APP、服务等多方面的意见和建议,反馈给总部的书童一号,总部会尽快处理和解决。
8、 提醒将过期会员和过期会员进行续费(部分具体安排由分会负责人决定)。
9、 维护会员群正常次序,活跃群里气氛,保持与会员的黏性和亲密度。
10、与会员在接触中主动发现问题或者可以改进的地方,并将建议提交给总部,以便优化和提升会员体验。
岗位要求:
1.大专以上学历,***优先,有一年工作经验以上;
2. 有良好的团队协作和沟通能力;
3.做事认真负责,细心、有耐心;
4.有亲和力,态度谦和;
5.普通话标准,条理清晰;
6.有一定文字编撰和软文写作能力。
福利待遇:
1、工作时间:公司实行五天八小时工作制、法定假日休假制;
2、社会保险:购买养老、失业、工伤、医疗、生育保险。
3、节日福利:具有竞争力的薪酬福利体系,年度奖金、节日礼金;
4、娱乐活动:不定期组织活动,如羽毛球、登山、烧烤等;
5、健康保护:关注饮用水、清洁用纸、办公室空气质量等每个细节,追求每位员工的健康保护。
6、晋升机制:公司处于发展中阶段,主张“人人平等,机会平等”的原则为每位员工提供展现自己的机会。
樊登读书会
由央视节目主持人、MBA资深讲师樊登博士于2013年末发起。旨在运用微信、微博等社交新媒体的力量,同时结合线下读书分享活动,做一个帮中国人重新养成阅读习惯的书籍精华分享社区。樊登读书会的核心产品为形式多样的精华解读,精华解读是对一本书籍核心内容的精华提炼,帮助那些读书效率低下或不知如何挑选对自己有帮助书的人群,用15-30分钟时间快速理解一本书的精华内容,每年吸收50本,从而达到快速学习和快速成长的目的。
樊登读书会深圳分会简介
樊登读书会是一个学习型机构,是倡导全民阅读的先行者。樊登读书会APP的文字解读和视音频讲解,帮助那些没有时间读书会或者读书效率低的人每年吸收50本书的精华内容。樊登读书会深圳分会2015年12月授牌成立,主要负责深圳地区的会员的服务和发展。不到一年时间深圳会员人数达到10000多人,阅读影响人数达到4万人次,举办各类大小70多场,捐助爱心图书角2个,捐助图书400多册。
我们的愿景:
我们致力于推动中国人重新养成读书的习惯,让越来越多的中国人保持学习和进步。
在中国,每多一个人读书,就多一份祥和。
我们的定位:
樊登读书会,每年50本书,让你的生活发生变化。
我们的模式:
基于移动互联网的知识分享和习惯促进社区。
1、 负责网站和移动客户端产品的运营管理,根据IDC行业、产品和用户的特点,制定整体运营策略;
2、 新标上线、页面调整、后台数据管理等日常运营流程的管理与审核;
3、 结合产品特点、用户需求、热点事件等,策划运营方案,提升会员转化率;
4、 定期整理和分析网站运营数据,对网站运营状况、客户粘度、活跃度、投资习惯等内容进行准确评估,并据此不断改进运营策略;
5、 实时了解行业发展趋势和业内主要网站的运营策略,为公司的决策提供支持。
任职资格:
1 3年以上运营团队管理工作经验,有IDC网络公司、工作背景为佳;
2、 熟悉IDC 、网络类网站的一般运营流程,熟悉网站的后台管理;
3、 具有优秀的组织策划能力,有成功策划大型会员活动的案例;
4、 具有优秀的运营数据分析能力,能够根据分析结果改进运营策略;
5、 对互联网行业的现状和发展趋势有一定的理解和认识;
6、 具有优秀的团队领导能力,能够对团队成员进行有针对性的工作指导,并有效增强团队的凝聚力和执行
职能类别: 市场/营销/拓展主管
公司介绍
企业文化
艰苦奋斗:以坚持奋斗为本,提供优质的用户体验,赢得客户的尊重和信赖。
自我认知:了解自己的核心位置,尊重他人,与他人合作,实现用户、公司、团队的共同发展。
开放进取:积极进取,勇于开拓,坚持开放与创新。
至诚守信:诚信是九河网络最重要的无形资产,坚持以诚信赢得客户。
客户服务:秉承以客户为中心,坚持质量***、服务至上的原则。
团队合作:相互配合,积极主动,我们的团队原则是让一根头发拧成一条坚绳
福利待遇:
1、工作时间:公司实行五天八小时工作制、法定假日休假制;
2、社会保险:购买养老、失业、工伤、医疗、生育保险。
3、节日福利:具有竞争力的薪酬福利体系,年度奖金、节日礼金;
4、娱乐活动:不定期组织活动,如羽毛球、登山、烧烤等;
5、健康保护:关注饮用水、清洁用纸、办公室空气质量等每个细节,追求每位员工的健康保护。
6、晋升机制:公司处于发展中阶段主张“人人平等,机会平等”的原则为每位员工提供展现自己的机会。
备注:
本公司长期为数据中心行业领先企业,提供在业界具备竞争力的薪酬与发展体系以及学习平台,是有理想有抱负的有志青年发展圣地,实现在深圳的立足;
公司网址:http://www.usa-idc.com/
地址:深圳市龙岗区龙岗大道布吉木棉湾2256号华联大厦2楼(比亚迪汽车旁边)
电话:0755-85201177 / 28702879
乘车到达站点:
一、龙珠花园站台下车
联系方式
- 公司网站:http://www.usa-idc.com/ 22562 0755-85201177
- 公司地址:地址:深圳市龙岗区龙岗大道布吉木棉湾2256号华联大厦2楼(比亚迪汽车旁边)