深圳招聘

职位诱惑：

团队年轻、氛围轻松、不限零食饮料。

岗位职责

1、负责社群用户服务，及时与用户沟通(电话或QQ)，及时有效解决用户的问题，

2、与用户建立良好的联系，定期进行回访互动、交流。

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。

4、与各部门沟通，及时将客户问题反馈到相应部门;

5、领导交代的其他任务。

职位要求

1、熟悉电脑操作，乐于沟通，具备敏较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、要求一定要有以用户为中心的服务精神，一切从帮助用户、满足用户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。

5、高度的责任心和良好的用户服务意识，有耐心，有团队合作精神。

6、具有客服或者销售的工作经验可以优先考虑;优秀应届毕业生亦可以。

7、有做过淘宝客服者可优先考虑。

工作时间：

早上9：30至12:00，下午13:30至18:30

福利待遇：

节日福利、员工旅游等；

每周定期举行娱乐活动，如下午茶、团建活动、生日会、聚餐等；

定期购书计划，购买大家喜欢的书籍；

公司另有不限量零食、饮料提供。

专注文化传媒是一家新媒体公司。我们主要进行平面与视频类设计创作，活动策划与执行、媒体公关、品牌传播、创意文化传播的公司。公司自成立以来，一直秉承精诚合作、高效服务的专业精神，以敏锐的热点洞察力、独到的创意策划，为大众在新媒体进行快速传播。

公司理念：创意，专业，专注，诚信，担当

发展目标：坚持不懈地开拓文化传播新路径，引领文化发展潮流，坚定不移地为打造一个具有凝聚力、创造力和品牌影响力的文化传播集团而努力拼搏，为中国文化传播事业的发展做出新的贡献。