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客服专员

北京每日优鲜电子商务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-02-27
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:

1、负责客服部门发票业务及退款业务;

2、客户相关信息的管理及分析;

3、对客服部门其他团队的工作提供支持与协助;

4、对现有工作模式和流程进行优化。

职位要求:

1、大专及以上学历,1年以上客服工作经验;

2、具有一定的亲和力和良好的沟通技巧;

3、有较强的判断能力及抗压能力;

4、有强烈的进取意识及责任心。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

每日优鲜成立于2014年11月,致力于让每一个家庭买得省心,吃得放心。我们运用创新技术和业务模式,旨在从根本上重塑中国社区零售行业,成为中国数字化社区零售平台的领导者。 在一二线城市,每日优鲜首创"前置仓"模式,为16个城市的数千万家庭提供了“超4000款商品,最快30分钟达”服务。为了进一步推动社区零售行业全链路数字化,每日优鲜在2020年下半年推出智慧菜场业务,并于 2021年启动了零售云业务,利用在垂直零售领域积累的核心技术能力,以及自主开发的智能系统—AI零售网络,进一步帮助社区零售行业参与者实现数字化转型。

联系方式

  • Email:liuzq02@missfresh.cn
  • 公司地址:地址:span万科时代中心A1栋四层