深圳招聘

岗位职责：

1、负责400热线、在线客服的客户咨询工作；

2、对客户反馈问题做好登记，并及时跟进处理；

3、不定期对客户进行关怀回访，了解客户的需求，协助客户解决问题同时，介绍公司最新动态、推介适合的产品及活动，以增强客户粘性。

4、整理客户的建议，及时反馈；并能站在客户的角度提出优化建议。

任职要求：

1、学历专业不限；

2、工作经验：至少1年以上客服工作经验，有金融行业客服相关工作经验优先；

3、素质要求：熟练操作办公软件，打字速度快，普通话标准，声音甜美，具备共情能力。

【公司简介】官网：www.pj.com

票据宝，是由深圳市票据宝金融服务有限公司运营的网络借贷信息中介服务平台。平台专注于为中小微企业提供简单、快捷、低成本的互联网借款信息中介服务，为出借人提供便捷高效的互联网出借信息中介服务。
      平台PJ.COM于2014年6月16日正式上线，目前平台累计注册用户超过110万人，累计成交金额突破200亿元，因为安全系数极高，自成立3年以来零坏账、零逾期而深受广大用户欢迎和推崇。

【核心业务】
票据借贷-连接企业及个人用户
                提供票据借贷中介信息服务。
票据信息-中国最早的票据信息资讯平台，
                旗下中国票据网是商业汇票的网上交易信息平台，成立10年以来专为投资者提供专业票据服务咨询。
票据评级-拥有中国票据信用评级的核心技术
                票据宝评级系统对票据承兑机构进行风险评价发布国内首份中国票据信用评级报告。
票据培训-中国票据培训精英团队
               旗下中国票据网培训学院涵盖票据业务实操、票据风险防控、贸易融资培训等业务培训模块。
           
【发展里程碑】
2018年5月携手新网银行上线资金存管系统，并推出全新智能出借服务
2017年7月 获评布谷新金融“最受投资人认可理财平台50强
2017年11月 获评第二届中国信息经济+金融科技大会-年度***金融科技优质服务奖
2016年11月平台累计注册用户突破100万人
2016年9月获评2016”德勤.深圳明日之星”
2016年6月获评2016(第十五届)中国互联网大会中国互联网产品及服务创新奖
2016年5月票据宝公司成为行业首个成交规模突破100亿的平台
2015年6月获得人人网2000万美元A轮投资
2015年3月参加2015博鳌亚洲论坛发布中国首份《中国票据信用评级报告2015》
2014年11月出席财经年会并发布首份《中国票据投资市场报告2014-2015》
2014年6月票据宝网站上线
2005年中国票据网成立，是中国最早、最大的票据行业垂直网站

【公司荣誉】
创始人李华军获评2014首届互联网金融IF“金拇指”大奖十大年度风云人物
获评2014首届互联网金融IF“金拇指”大奖十大互联网金融领导力企业/风控平台
获评第十二届中国财经风云榜”互联网金融产品创新奖”
入选2015《哈佛商业评论》管理行动奖
获评2016(第十五届)中国互联网大会”中国互联网产品及服务创新奖”
获评2016中国金融博物馆“互联网金融创新季度新秀”
李华军获评2016《经济观察报》金橙奖”年度卓越领袖”
获评2016《每日经济新闻》金鼎奖”年度优秀互联网金融平台
2017年11月 获评《中国企业报》2017金融助力实体经济卓越贡献奖