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电话客服专员

深圳市摩根瑞通投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2018-02-27
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。

电话联系:15986485270

联系人:温小姐

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

关键字: 客户咨询回访

公司介绍

深圳市摩根财富信息咨询有限公司,成立于2013年4月,坐落于深圳市福田CBD金融中心,摩根瑞通业务范围主要包括股权投资、债权投资、并购基金、资产整合、财务重组、基金发行与管理、中小企业上市辅导、投融资咨询、金融衍生产品营销、现货产品理财等。公司秉承为成长型企业及高净值客户打造更为稳健更为广阔的理财平台的宗旨,积极拓展理财投资渠道,努力提升理财服务。
作为国内提供金融信息服务的企业之一,摩根财富金融数据库开发建设与专业金融信息服务经验,并采用领先的IT和互联网技术,主要为证券、基金、期货、贵金属、保险等金融机构、高等院校、企业、个人投资者及媒体提供包括技术平台开发、数据库建设、证券资讯终端信息服务、手机短信、理财终端、软件开发及互联网相关项目的业务。 。。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:民治大道海韵大厦