深圳招聘

1.亚马逊德国站点客服工作(公司提供岗位专业培训)

回复客户邮件，处理客户售前，售中，售后等相关的问题
处理客户订单，跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成
妥善处理客户的投诉和纠纷，提高账户的好评率
完成上级交予的相关工作任务,积极协调公司各部，解决各种紧急异常问题
2.负责管理亚马逊产品上架
3.维护和优化listing页面，分析账号表现，确保账号安全。
4.前期兼任客户服务工作，负责处理投诉、差评、提高客户满意度。
5.公司安排的其他事宜

职位要求：
1.德语读写熟练，能熟练回复德文信函.德语相关专业，德语读写流利；
2.能独立管理账号，大专或以上学历，德语四级(含)以上；
3.有团队精神，逻辑思维缜密.沟通能力强，热爱客户服务工作，有强烈的客服意识，顾客至上的服务态度与精神；
4.接受优秀应届毕业生，欢迎有志者加入。

薪资待遇：底薪+提成

工作时间：单休，8小时/天，08:30-12:00,13:30-18:00

深圳市爬大山科技有限公司2016年开始从事跨境电商（Amazon),主要经营户外运动，服饰等类目，走品牌+精品路线。我们非常注重产品设计，品质，用户体验，有非常稳定的供应商和合作伙伴。

简单地说，我们是一家工作扎实而环境单纯的公司，如果你的成长迅速，我们会给你足够的平台和机会。